sujet Re : changement d offre au bout de 6 mois dans Offres internet Orange et options

changement d offre au bout de 6 mois

CUITOT — Sat, 08 Oct 2016 10:53:54 GMT

bonjour

j ai pris il y a 6 mois offre livebox play avec engagement 24 mois

peut on descendre de forfait sans risque d avoir des frais

cdt

Re : changement d offre au bout de 6 mois

johann — Sat, 08 Oct 2016 12:13:36 GMT

Salut @CUITOT

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Changer-d-offre-au-bout-de-6-mois-sans-frais/m-p/1042752#M32248

Re : changement d offre au bout de 6 mois

Stavehord2 — Sat, 08 Oct 2016 12:43:13 GMT

Bonjour @CUITOT

Salut @johann

tu nous dis que tu as une offre LIVEBOX PLAY. Hors les offres Livebox Zen/Play/Jet sont sans engagement contrairement aux offre Open Mini/Zen/Play/Jet. (12 mois sans mobile et 24 mois avec mobile).

Bonne journée.

Re : changement d offre au bout de 6 mois

CUITOT — Sat, 08 Oct 2016 12:37:21 GMT

FORFAIT OPEN PLAY AVEC MOBILE ET PRENDRE OPEN ZEN A LA PLACE

A VOIR SI A PAS DE FRAIS

CDT

Re : changement d offre au bout de 6 mois

johann — Sat, 08 Oct 2016 12:54:37 GMT

Hello @CUITOT / @Stavehord2

Après ouverture de cette page : http://contact.orange.fr/

Clique sur les vignettes /

Vous êtes déjà client/

Forfait et options/

Changer d'offre/

Open/

Et à partir de la, tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller.

ou voir la question par mail .

Renseigne toi en premier si tu auras des frais !

Re : changement d offre au bout de 6 mois

CUITOT — Thu, 13 Oct 2016 05:57:04 GMT

je me suis renseigner et c est apres 1ans qu on peut descendre de forfait

d apres la conseilere que j ai u au telephone