sujet Re : Je souhaite converser par chat avec un conseiller dans Offres internet Orange et options

Je souhaite converser par chat avec un conseiller

BABY23 — Wed, 12 Oct 2016 09:24:16 GMT

Re : Je souhaite converser par chat avec un conseiller

johann — Wed, 12 Oct 2016 09:31:18 GMT

Salut / Bonjour !!! @BABY23

Après ouverture de la page, clique sur les vignettes

concernées par ton problème, et tu auras la possibilité de " chatter"

avec un conseiller .

http://contact.orange.fr/

Re : Je souhaite converser par chat avec un conseiller

BABETH23 — Thu, 13 Oct 2016 07:59:19 GMT

Je souhaite chatter avec un conseiller. Commnet dois-je procéder sur internet

Re : Je souhaite converser par chat avec un conseiller

karim — Fri, 14 Oct 2016 09:52:23 GMT

Bonjour

@BABETH23

Avez-vous pu avoir un webconseiller ou le service Chat ?

Cdt K-rim

Re: Je souhaite converser par chat avec un conseiller

chapat0553 — Mon, 28 May 2018 07:41:32 GMT

bonjour

Gros souci aujourd'hui . on me demande de remettre du matériel rendu il y a plus de 2 mois à la boutique orange de Dinan . ref courrier RRES00212.

Mais il y a eu erreur sur le n° de la ligne tel. CADire . On a mis que le matériel rendu était sur la ligne Réunion 0296618754 alors que c'était 0262253766.

J'ai aussitôt signalé l'erreur (à la boutique de Dinan ) mais on m'a dit que cela ne posait pas problème puique les n° de séries etaient notés...

Bref me voici avec une mise en demeure de non restitution .
Le courrier est arrivé à la réunion où je suis en ce moment .
QUE faire ? impossible d'avoir une assistance tel métropole et à la réunion il ne traite pas le problème .

Re: Je souhaite converser par chat avec un conseiller

BABETH23 — Mon, 28 May 2018 08:12:18 GMT

Je pense que le problème va sûrement trouver une solution rapide avec Orange. Les conseillers sont toujours à l'écoute. Bonne journée

Re: Je souhaite converser par chat avec un conseiller

johann — Mon, 28 May 2018 08:48:40 GMT

Salut vous @chapat0553

Clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprimes les numéros d'appels .

Chose que tu peux faire, envoyer un courrier à cette adresse ,

avec le plus d'infos que possible,

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .