sujet Re : Creation de ligne dans les offres Internet Orange et options

Creation de ligne

Cj2446 — Thu, 13 Oct 2016 08:41:52 GMT

J aimerai savoir quel délai d attente pour une creation de ligne? (suite en un déménagement). Depuis le 29 août j attends une réponse d orange ! Plusieurs rendez vous prévisionnels ont été pris par SMS et à ce jour pas respectés et reportés ! Faut il entamer une procédure ? Merci

Re : Creation de ligne

LeBreton56 — Thu, 13 Oct 2016 09:00:11 GMT

@Cj2446 Bonjour ! Le sujet a déjà été évoqué sur ce forum : voir ci-joint hthttps://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/D%C3%A9lai-activation-ligne-ADSL/td-p/280361tps://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/D%C3%A9lai-activation-ligne-ADSL/td-p/280361 voir aussi https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/depanner/probleme-de-communications/aucune-emission-et-reception-d-appels/telephone-par-internet-suivi-de-votre-mise-en-service_28151-28857

Re : Creation de ligne

Monique — Fri, 14 Oct 2016 11:29:18 GMT

Bonjour @Cj2446 ,

Qu'indique votre suivi de commande ?

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous nous indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse (ancienne et nouvelle)...etc.

Bonne journée

Re : Creation de ligne

Cj2446 — Tue, 18 Oct 2016 08:35:21 GMT

Bonsoir

Je vous fais parvenir les infos demandées

Christine ****

****** ou ****** orange a fait une erreur orthographe

82300 caussade

Numéro de client : 01********

Numéro de ligne : 05***********

Je vous remercie de tte l'attention que vous portez à ma demande. .. j aimerai simplement savoir quand j'aurai ma ligne.

Bien cordialement

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public