sujet Re : Caution non remboursée dans les offres Internet Orange et options

Caution non remboursée

Cam2000 — Wed, 19 Oct 2016 18:19:52 GMT

Bonjour...
Quatre semaines après la restitution du Matériel orange dans les délais avec accessoires et paiment de ma dernière facture il ya plus de 3 semaines je n'ai pas été remboursée de ma caution de dépôt pour la TV box à ce jour alors que les sommes versées par le consommateur a titre d'un dépôt doivent etre effectué au plus tard d'un délais de 10 jours à compté de la date de restitution du matériel par le professionnel de l'objet garanti.sous peine de majoration article 121-84-1
Donc je réclame la restitution de ma caution de garantie majorée .

Re : Caution non remboursée

Ancien Membre — Thu, 20 Oct 2016 01:02:00 GMT

Bonjour,

Bon courage pour cette demande.

Je ne pense pas que tu obtiendras gain de cause, la caution oui, mais pas de majoration.

Re : Caution non remboursée

Emmanuel1 — Thu, 20 Oct 2016 07:34:49 GMT

Bonjour @Cam2000

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

Re : Caution non remboursée

Ancien Membre — Thu, 20 Oct 2016 08:50:46 GMT

Bonjour,

Ne donne pas d'informations confidentielles sur le forum sous peine de harcèlement.

Re : Caution non remboursée

Cam2000 — Thu, 20 Oct 2016 08:52:44 GMT

Bonjour Patricia , Oui je l'ai envoyé sans réfléchir , il ya moyen d'effacer le message ?

Re : Caution non remboursée

Ancien Membre — Thu, 20 Oct 2016 08:56:25 GMT

Re,

Oui clique sur Options en haut à droite.

Tu peux au moins le modifier.

Re : Caution non remboursée

Cam2000 — Thu, 20 Oct 2016 09:10:34 GMT

Merci Patricia , j'ai essayé de le faire mais j'ai pas trouvé d'option pour modifier le message , je demanderai un ami tout à l'heure , il s'y connaît mieux que moi .merci encore pour votre gentillesse .bonne journée Patricia .