sujet Re : Il me manque 1 Go ( je pense ) dans les offres Internet Orange et options

Il me manque 1 Go ( je pense )

Lucas512 — Wed, 19 Oct 2016 21:32:04 GMT

Bonjour je consulter ma facture et j'ai remarqué que j'ai 1 Go internet bloqué mais je ne les pas car j'ai que 1 Go de mon forfait et le Go offert 12 mois (Forfait bloqué Open M6 mobile multiligne 2h 1 Go version SIM remise forfait mobile Open option report du crédit internet 1 Go bloqué option internet mobile 1 Go supplémentaire pendant 12 mois option Family Place premium

Merci de votre aide !!

Re : Il me manque 1 Go ( je pense )

Ancien Membre — Thu, 20 Oct 2016 00:53:37 GMT

Bonjour,

Je ne comprends rien à ton message.

Essaie de t'exprimer plus clairement.

Re : Il me manque 1 Go ( je pense )

johann — Thu, 20 Oct 2016 08:05:34 GMT

Salut à bous

@Lucas512

Les forfaits M6 existe plus chez orange,

tu as sûrement obtenu un courrier d'orange qui vas dans

ce sens , de même que le report de minutes ne concerne

que le temps d'appel, et pas le data 1Go

Re : Il me manque 1 Go ( je pense )

Lucas512 — Fri, 21 Oct 2016 05:53:47 GMT

Ce que je voulais dire c'est que dans le forfait Bloqué Open M6 mobile multiligne 2h 1 Go version SIM ( cela fait déjà 1Go d'internet et ensuite j'ai 1Go d'internet gratuit et 1 Go offert par Orange 1 ans ) mais pourquoi dans mon orange et moi j'ai que 2Go ?? Merci de votre réponse

Re : Il me manque 1 Go ( je pense )

Lucas512 — Fri, 21 Oct 2016 05:56:19 GMT

Et aussi depuis que mon forfait c'est renitialiser ce matin je n'est reçu les 45min qui me rester avec l'option report de crédit :/ er quand je fait #123# normalement sa m'écrit 2h restant = 15.00 euros
et mon crédit (mais je n'est plus l'argent décrit derien les 2h restant )

Re : Il me manque 1 Go ( je pense )

Lucas512 — Fri, 21 Oct 2016 06:05:17 GMT

Effective mon change juste le nom et ce sera Forfait moni 1Go

Re : Il me manque 1 Go ( je pense )

Ancien Membre — Fri, 21 Oct 2016 08:00:19 GMT

Boonjour,

Tu n's donc que 1 Go et tu as dû faire erreur sur le nom du forfait.

Re : Il me manque 1 Go ( je pense )

Lucas512 — Fri, 21 Oct 2016 08:54:01 GMT

Bah c'est le nom sur la facture

Re : Il me manque 1 Go ( je pense )

Lucas512 — Fri, 21 Oct 2016 08:56:20 GMT

Le nom de mon offre et bloquer mini 1 Go

Re : Il me manque 1 Go ( je pense )

Ancien Membre — Fri, 21 Oct 2016 09:18:46 GMT

Re,

Donc tu as tous les éléments.

Il ne te manque pas de Go.

Re : Il me manque 1 Go ( je pense )

Lucas512 — Fri, 21 Oct 2016 09:52:03 GMT

Sur ma facture il y a le Go dans mon forfait et dans les option il y a 1Go gratuit et 1 offert ??

Re : Il me manque 1 Go ( je pense )

Ancien Membre — Fri, 21 Oct 2016 09:54:35 GMT

Re,

Cei ne seble pas s'appliquer à ton offre.

Comme tes explications sont confuses, appelle le 3900.