sujet Re : les points (pour avoir des reductions) dans les offres Internet Orange et options

les points (pour avoir des reductions)

paschang — Thu, 05 Mar 2015 11:46:20 GMT

Est ce que le système de points existe toujours ? Si oui , comment savoir le nombre de points que l'on a ? Merci

Re : les points (pour avoir des reductions)

blabla3 — Thu, 05 Mar 2015 11:50:45 GMT

Bonjour

Non le systeme de point n'existe plus cela va de date a date

Re : les points (pour avoir des reductions)

MF1947 — Wed, 19 Oct 2016 21:06:32 GMT

Ayant change de forfait est il normal que je ne puisse plus disposer des points acquis precedement,,,?????

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re : les points (pour avoir des reductions)

Mathilde_ — Fri, 21 Oct 2016 09:30:08 GMT

Bonjour @MF1947

Le système avec points n'existe plus.

Vous pouvez à présent renouveler votre mobile à prix avantageux grâce au " Programme Changer de mobile " une fois votre date de renouvellement optimale atteinte.

Celle-ci est atteinte généralement tous les 23 mois.

Bonne journée,

Mathilde

Re : les points (pour avoir des reductions)

MF1947 — Sat, 22 Oct 2016 07:03:44 GMT

le probleme est; mon nouveau forfait ne delivre plus de point donc,que deviennent les points acquis precedemment ?

Re : les points (pour avoir des reductions)

Lora_D — Sat, 22 Oct 2016 09:12:31 GMT

Bonjour @MF1947 ,

Je vous propose mon aide.

Le système de point pour nos contrats n'est plus d'actualité.

A ce jour, ce qui est pris en compte est votre date d'engagement.

Quel était le forfait que vous déteniez auparavant ?

Lora_D

Re : les points (pour avoir des reductions)

MF1947 — Sat, 22 Oct 2016 12:17:03 GMT

bonjour

serie limitee open a 49€ la date de reengagement etait le 25/10/2016 car depuis j ai un autre forfait au meme cout mais sans engagement et sans offre de pour un autre telephone

bav

Re : les points (pour avoir des reductions)

MathieuC — Mon, 24 Oct 2016 08:11:41 GMT

Bonjour @MF1947,

Dans ce cas, il vous faudra repasser sur un forfait classique lorsque vous voudrez acquérir un nouveau mobile. La remise accordée sera automatiquement ajustée en fonction du forfait souscrit.

Bonne journée.

MathieuC

Re : les points (pour avoir des reductions)

MF1947 — Mon, 24 Oct 2016 09:24:08 GMT

en bref les points acquis sont perdus

Re : les points (pour avoir des reductions)

MathieuC — Mon, 24 Oct 2016 14:24:25 GMT

Le système de point a en effet été arrêté, au profit d'un système basé sur une date de remise optimale.

Une fois cette date atteinte, vous avez le prix minimal en fonction de votre forfait.

Bonne journée.

MathieuC