sujet Offre sociale "Contrat" dans les offres Internet Orange et options

Offre sociale "Contrat"

Noël90 — Sun, 30 Oct 2016 06:52:24 GMT

J'ai fait une demande d'offre sociale Live-box (ADSL). Suite à mon entretien par téléphone avec un conseiller orange pour cette offre à 20 euro +3 de location Live-box. Tout était limpide, mais le problème je reçois une facture de 97.51 euros TTC pour une ligne fixe que je n'ai pas demandée. Je voudrais bien avoir un conseiller en mp, pour clarifier le contrat que j'ai souscrit.Merci

Re : Offre sociale "Contrat"

cledefa — Sun, 30 Oct 2016 07:11:24 GMT

Bonjour,

@Noël90

Je suppose que vous parlez de cette offre:

https://boutique.orange.fr/internet/offre-sociale

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

Lui seul sur ce forum peut accéder à votre dossier....

Re : Offre sociale "Contrat"

FranckD — Mon, 31 Oct 2016 10:12:21 GMT

@Noël90 Bonjour,

Vous avez souscrit à une offre sociale Live-box (ADSL) et vous êtes facturé de 97.51€ au lieu de 23€.

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile

frankD

Re : Offre sociale "Contrat"

Noël90 — Tue, 01 Nov 2016 07:24:52 GMT

exactement cledefa Merci

Re : Offre sociale "Contrat"

vieuxtrumeau — Sat, 18 Feb 2017 10:09:11 GMT

samedi 18 février 2017

bonjour

Depuis mardi dernier, il y a une nouvelle promo chez RED SFR box à 15 euros par mois à vie sans augmentation, sans frais de location de box, pour l'ADSL ou la fibre au choix, et ce jusqu'au 6 mars 2017.

A Orange de faire mieux.