sujet Re : remboursement changement d'opérateur dans les offres Internet Orange et options

remboursement changement d'opérateur

juka9901 — Wed, 02 Nov 2016 16:47:16 GMT

J'ai changé d'opérateur au mois d'août pour venir chez Orange. J'ai envoyé à deux reprises les justificatifs pour être remboursé des 50 euros (offerts lors de changement d'opérateur). Nous sommes au mois de novembre, toujours rien ! Ce n'est pas très sérieux...

Re : remboursement changement d'opérateur

melet39 — Wed, 02 Nov 2016 16:53:24 GMT

bonsoir @juka9901

tu as regardé l'état d'avancement

http://www.suiviodr.orange.fr/

cdt

Re : remboursement changement d'opérateur

Stavehord2 — Wed, 02 Nov 2016 16:59:44 GMT

Bonjour @juka9901

En complément de @melet39

Qu'indique ton suivi odr ? (Si client Open, tu dois t'identifier avec ton n° Mobile. Si client Livebox, tu dois t'identifier avec ton n° de compte internet)

Quelle est la date exact de souscription ?

En attendant ta reponse,

bonne soiree.

Re : remboursement changement d'opérateur

laetitia1964 — Mon, 05 Dec 2016 18:51:34 GMT

Bonsoir,

J'ai un forfait open mini et je souhaite changer d'opérateur car je paye 47 euros par mois pour internet illimité chez moi et mon forfait mini avec 3 numéros. Je n'arrive pas à me faire indiquer le forfait de chaque option séparemment car je voudrais changer d'opérateur pour free. Quelqu'un a t'il déjà fait ce changement ? Est- il content du changement ?

Re : remboursement changement d'opérateur

Lelievre — Tue, 13 Jun 2017 08:30:56 GMT

Bonjour acteuellemebt chez sfr et engagé jusqua octobre avec deux lignes mobiles, nous souhaitons venir chez orange. est ce que orange pourrait reprendre nos contrats et payez la fin de notre engagements ?

@juka9901 a écrit :
J'ai changé d'opérateur au mois d'août pour venir chez Orange. J'ai envoyé à deux reprises les justificatifs pour être remboursé des 50 euros (offerts lors de changement d'opérateur). Nous sommes au mois de novembre, toujours rien ! Ce n'est pas très sérieux...