sujet option fixe vers mobile dans les offres Internet Orange et options

option fixe vers mobile

Mio04 — Thu, 03 Nov 2016 19:49:52 GMT

je souhaite résilier l'option 5€/mois pour les appels fixes vers mobile, impossible de joindre le service Orange

Re : option fixe vers mobile

Stavehord2 — Thu, 03 Nov 2016 20:07:18 GMT

Bonsoir @Mio04 (il faut bien commencer par là)

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/options-internet-resilier_20080-20449

Si l'option apparait comme "non résiliable en ligne", tu dois contacter le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H) pour la résilier:
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/ > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Bonne soirée.

Re : option fixe vers mobile

Bernard — Fri, 04 Nov 2016 10:08:26 GMT

Bonjour @Mio04

Si vous souhaitez de l'aide concernant votre option, merci de m'envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.