sujet Re : Open Play 5 Go version SIM et antenne parabole? dans les offres Internet Orange et options

Open Play 5 Go version SIM et antenne parabole?

oenix — Sun, 23 Oct 2016 10:48:54 GMT

Bonjour à tous,

Mon débit de 8 en adsl ne me permettant pas receptionner en hd les chaines télé, est-il possible avec cette offre de repasser par une parabole.

Et si oui quelles sont les démarches à éffectuer?

Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement

Re : Open Play 5 Go version SIM et antenne parabole?

Stavehord2 — Sun, 23 Oct 2016 11:07:27 GMT

Bonjour @oenix

Contactes le service clients pour passer à la Tv d'Orange par satellite (du lundi au samedi de 8H à 20H):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Voir ces FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/tv-d-orange-et-tnt/nouvelle-tv-d-orange-par-satellite-presentation_136934-140528#onglet2

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/la-parabole/tv-d-orange-par-satellite-installer-et-orienter-votre-antenne_80545-81478

Bonne journée.

Re : Open Play 5 Go version SIM et antenne parabole?

oenix — Thu, 03 Nov 2016 18:26:18 GMT

Juste pour savoir, je viens de recevoir le decodeur Uh90 pour le satellite et la carte, donc tout est ok.

Mais combien de temps faut il pour que les droits soit activés, je l'ai recu hier à midi.

Cela met tant de temps d'habitude car là toujours pas de télé ce qui est assez embetant.

PS: je crois qu'on vient de me renvoyer une nouvelle carte (Carte d'accès TVDUO) dans un point relais, je comprends plus rien.

Merci d'avance.

Re : Open Play 5 Go version SIM et antenne parabole?

oenix — Fri, 04 Nov 2016 09:44:44 GMT

Donc aujourd'hui me voilà bien avec deux cartes commencant par 588.....et aucune n'a les droits en route...

La personne de chez orange au 3900 me dit qu'elle me rappelle sans trop d'autres renseignements et là j'attends sans tv.

Si quelqu'un passe dans le coin )

Merci d'avance