sujet facture dans les offres Internet Orange et options

facture

mardj35 — Thu, 10 Nov 2016 19:28:24 GMT

Bonsoir ,je viens de souscrire a une offre open il y a 15 jours , sachant qu il m ont prélevé déja 36,90 € le 7 novembre , et la je vens de reçevoir une facture de 52,90€ pour open a payer pour le 21 novembre je ne suis pas d accord que puis je faire merci de votre aide

Re : facture

Stavehord2 — Thu, 10 Nov 2016 20:25:02 GMT

@mardj35Bonsoir

Précises nous quelle offre Open tu as exactement!

Lis attentivement cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/internet-mobile-open/facture-open-comprendre-la-premiere-facture_142643-153537

bonne soiree.

Re : facture

mardj35 — Fri, 11 Nov 2016 09:32:36 GMT

Bonjour j ai

Open Zen 2 Go

Re : facture

chrishoch — Sat, 04 Mar 2017 07:31:08 GMT

Re : reclamation pour ouverture d un nouveau contrat

chantallefrancq — Fri, 28 Apr 2017 08:23:42 GMT

bonjour j ai ouvert un nouveau contrat j ai regler par carte bancaire car on ma demander mes numero par tel pour verser 1 euro pour la carte sim normalement je ne devait pas changer de numero de portable et la il change pas normal tout le monde me connait sur celui la en plus je doit payer 38 euro pour ouverture alors que l on en a jamais parler si ces sa etant client chez vous depuis plus de 5 ans je supprime tous le contrat et l ancien avec merci de votre comprhension en esperant avoir une reponse au plus vite recevez mes salutations les plus sinceres

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Re : reclamation pour ouverture d un nouveau contrat

Jessica_ — Sat, 29 Apr 2017 14:55:38 GMT

Bonjour @chantallefrancq ,

Afin de vous venir en aide,merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de commande commençant par X01

- adresse postale

Bonne journée.

Jessica_

Re : facture

fab9 — Sat, 01 Jul 2017 01:34:30 GMT

arrèter votre contrat prenez sfr

Re: facture

Nico59980 — Sat, 12 Aug 2017 19:47:31 GMT

Re: facture

Nico59980 — Sat, 12 Aug 2017 19:51:14 GMT

Bjr y'a t'il quelqu'un svp

Re: facture

Magali_ — Mon, 14 Aug 2017 13:38:41 GMT

Bonjour @Nico59980

En quoi puis je vous aider?

Bonne journée,

Magali_