https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Voyant-optical-rouge-clignotant/m-p/1117576#M36183 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>voir ici si un dossier est en cours :</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/votre-dossier-de-depannage-presentation_153629-278379" target="_blank">https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/votre-dossier-de-depannage-presentation_153629-278379</A></P><P>&nbsp;</P><P>Sinon, si le voyant optical clignote rouge/vert,&nbsp;</P><P>- soit l'ONT est HS et un technicien devra le remplacer</P><P>- soit un mauvais signal optique, et un techncien devra passer pour verifier la liaison fibrée</P><P>&nbsp;</P><P>Dans tous les cas, il n'y a rien à faire à votre niveau et un rendez vous technicien va etre obligatoire (à moins d'un derangement collectif)</P><P>&nbsp;</P><P>Vous pouvez aussi faire un test de votre ligne ici :</P><P><A href="https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/" target="_blank">https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/</A></P> Sat, 12 Nov 2016 17:17:02 GMT aerotech 2016-11-12T17:17:02Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Voyant-optical-rouge-clignotant/m-p/1117182#M36140 Bonjour<BR /><BR />Depuis 3 jours, plus d'internet/TV/téléphone sur ma livebox fibre. Et le voyant optical clignote rouge/vert. J'ai appelé le service client au 3900 qui a diagnostiqué un problème de synchronisation... Et depuis plus rien. À chaque fois que j'appelle, j'ai un message automatique qui m'affirme que mon problème est pris en charge... J'aimerais bien en savoir plus, surtout que ça commence à faire long<BR /><BR />Merci d'avance<BR />Damien Fri, 11 Nov 2016 21:43:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Voyant-optical-rouge-clignotant/m-p/1117182#M36140 damien2103 2016-11-11T21:43:03Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Voyant-optical-rouge-clignotant/m-p/1117576#M36183 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>voir ici si un dossier est en cours :</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/votre-dossier-de-depannage-presentation_153629-278379" target="_blank">https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/votre-dossier-de-depannage-presentation_153629-278379</A></P><P>&nbsp;</P><P>Sinon, si le voyant optical clignote rouge/vert,&nbsp;</P><P>- soit l'ONT est HS et un technicien devra le remplacer</P><P>- soit un mauvais signal optique, et un techncien devra passer pour verifier la liaison fibrée</P><P>&nbsp;</P><P>Dans tous les cas, il n'y a rien à faire à votre niveau et un rendez vous technicien va etre obligatoire (à moins d'un derangement collectif)</P><P>&nbsp;</P><P>Vous pouvez aussi faire un test de votre ligne ici :</P><P><A href="https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/" target="_blank">https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/</A></P> Sat, 12 Nov 2016 17:17:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Voyant-optical-rouge-clignotant/m-p/1117576#M36183 aerotech 2016-11-12T17:17:02Z