sujet Résiliation abonnement multimédia dans les offres Internet Orange et options

résiliation abonnement multimédia

Typhene1 — Sun, 13 Nov 2016 12:06:58 GMT

Bonjour,

je voudrais résilier un abonnement à un jeu payant dont je ne veux absolument pas mais je ne trouve pas comment faire ?
Merci d'avance !

Résiliation abonnement multimédia

Typhene1 — Sun, 13 Nov 2016 11:57:23 GMT

Bonjour,
Je ne peux pas consulter mes abonnements multimédia et donc ne peut résilier un abonnement à jeu dont je ne veux absolument pas. Comment faire ?

Re : résiliation abonnement multimédia

Stavehord2 — Sun, 13 Nov 2016 13:30:45 GMT

Bonjour @Typhene1

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

Bonne journee.

Re : résiliation abonnement multimédia

johann — Sun, 13 Nov 2016 16:32:20 GMT

Salut à vous

@Typhene1

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné

Ou depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier..

Également voir si le service est désactiver :https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

Concernent le service (achats sms + ) pour l'activer ou la désactiver
faut voir depuis ton espace client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller

En complément :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592