sujet Re : probleme deezer dans les offres Internet Orange et options

probleme deezer

alexmaé — Wed, 09 Nov 2016 17:23:32 GMT

bonjour,

je me suis abonné a deezer via mon boitier orange et ca ne fonctionne pas sur mes appareils connectés(malgrés la modification fois des mots de passes que Orange m a dit de faire.j ai de la pub et j ai le message "activé 30 jours supplementaires gratuit"

merci

Re : probleme deezer

cledefa — Thu, 10 Nov 2016 10:30:49 GMT

Bonjour,

@alexmaé

Comment installer Deezer, voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vous-divertir/musique/deezer-utiliser-l-option-mobile-_25083-20603

En espérant que cela vous aidera

Re : probleme deezer

alexmaé — Thu, 10 Nov 2016 16:14:18 GMT

bonjour,j ai bien deja installé deezer mais le probleme c est que malgrés mes identifiants et mon adresse mail,j ai de la pub et que je ne peux pas faire ce que je veux dessus.de plus ca me demande d activer des jours gratuit comme si c etait ma premiere visite sur ce site.

merci cordialement

orange devait m envoyer de quoi connecter deezer mais je n ai rien recu

Re : probleme deezer

cledefa — Fri, 11 Nov 2016 17:48:25 GMT

Bonjour,

@alexmaé

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

Re : probleme deezer

Orloma — Mon, 14 Nov 2016 08:28:25 GMT

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous aider dans vos démarches, pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public , et me communiquer vos coordonnées complètes, s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,