sujet Fibre dans mon quartier ? dans les offres Internet Orange et options

Fibre dans mon quartier ?

yanis1 — Mon, 14 Nov 2016 18:23:52 GMT

Salut depuis plus d'un an et demi quand je vais faire le test d'éligibilité on me dit que la fibre est dans mon quartier, effectivement une maison de mon quartier a depuis un certain temps accès à la fibre (J'habite à Bois-Colombes dans le 92) J'ai meme appelé Orange et une personne du service client ma dit que la fibre devait arrivé sous 2,3 mois mais je n'ai toujours pas accès à la fibre.

Quand y aurai-je accès ? merci de m'aider car j'ai besoin de la fibre pour mon travail (qui m'aiderai beaucoup :/ )

Cordialement

Re : Fibre dans mon quartier ?

Stavehord2 — Mon, 14 Nov 2016 18:36:52 GMT

Bonjour @yanis1

Tu peux faire un test d'égibilité depuis l'e-boutique Orange, à l'aide de ton adresse: https://boutique.orange.fr/eligibilite

Tu peux également vérifier ton égibilité depuis la carte de couverture Fibre d'Orange: http://reseaux.orange.fr/couverture-fibre

Remplis ce formulaire pour être informé de l'arrivé de la Fibre chez toi: http://interetfibre.orange.fr/

Pour une estimation de délai ou pour d'autres informations complémentaires, contacte la hotline Fibre au 0800 38 38 84.

Les frais d'accès au réseau Fibre de 149€ sont offert jusqu'au 16 Novembre. (Prolongement de l'offre possible, à vérifier le 17 Novembre).

Bonne soirée.

Re : Fibre dans mon quartier ?

melet39 — Mon, 14 Nov 2016 18:37:14 GMT

bonsoir @yanis1

voir ici

http://reseaux.orange.fr/decouvrir-le-reseau/a-la-maison/fibre-comment-avoir-la-fibre

bonne soirée

Re : Fibre dans mon quartier ?

yanis1 — Mon, 14 Nov 2016 18:48:31 GMT

a je ne savais pas qu'il fallait payer 150e pour avoir la fibre je pensais qu'il fallait juste payer la boxe et tout (35e quoi)

Et j'habite dans la rue Maurice Pelletier à Bois Colombes(92) si un modo a une information par rapport à mon quartier j'en serai infiniment reconnaissant !

Re : Fibre dans mon quartier ?

Stavehord2 — Mon, 14 Nov 2016 19:53:28 GMT

Les 149€ de frais d'accès au réseau Fibre sont uniquement pour les habitations/maisons individuelles. Il y a également des frais de mise en service de 50€ Pour le Décodeur TV À payer à la souscription si tu choisis de bénéficier de la TV d'Orange sur TV, PC, tablette, smartphone. Ceux-ci ne te seront pas remboursés à la résiliation contrairement aux anciens dépots de garantie.

Ce qui fait en tout, 149€ (sans doute offert car prologation possible) + 50€ = 199€ (ou 50€)

Cordialement.

Re : Fibre dans mon quartier ?

yanis1 — Mon, 14 Nov 2016 20:05:02 GMT

J'aurai bien bénéficié de l'offre mais comme l'indique le sujet, je n'est pas accès à la fibre ! :/ on ma dit que la fibre arriverai dans 2.3 mois malheuresement elle n'est toujours pas là ! (un de mes voisin l'a)

Re : Fibre dans mon quartier ?

Stavehord2 — Mon, 14 Nov 2016 20:08:20 GMT

D'apres moi, le conseiller qui vous a dis ça n'était pas sûr car je ne pense pas qu'il ait eu accès à ces informations. Seule la hotline Fibre aurait pu te donner une estimation de débit.

Contacte, des demain, la hotline Fibre à l'aide du n° que je t'ai donné précédemment.