sujet Fibre optique oubliée dans les offres Internet Orange et options

Fibre optique oubliée

petitgris781201 — Fri, 09 Dec 2016 09:33:43 GMT

Bonjour

j'habite dans une copropriété (48 pavillons et un batiment de 5 apprtements) ou la fibre à été installé

j'ai demandé à Orange le changement de mon contrat ADSL en FO

cela n'est plus possible, car Orange(ou son sous traitant) a oublié une FO pour dessevir le batiment ou je réside

et malgré les relances rien ne bouge

que faire

actuellement 3 autres personnes de mon batiment ont fait la demande pour la FO sans réponse d'ORANGE

melet39 — Fri, 09 Dec 2016 09:39:46 GMT

pour avoir des nouvelles,remplis le formulaire

bonne journée

petitgris781201 — Fri, 09 Dec 2016 09:52:51 GMT

Bonjour

ok pour le formulaire

mais malheureusement les appartements du batiment ou je suis ne sont pas répertorié

il n'existe pas pour ORANGE !

vous pouvez d'ailleurs vérifié par vous meme il n'y a que les pavillons (PAV.....) et aucun appartement

pourtant l'adresse est bien 85 Rue de l'étange de la tour à RAMBOUILLET

melet39 — Fri, 09 Dec 2016 09:58:37 GMT

dans ce cas,le mieux est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

bonne journée

Yan_ — Tue, 13 Dec 2016 10:24:10 GMT

Je vous invite à contacter notre hotline dédiée à la fibre au 0800383884, à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Yan