https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/remboursement-de-caution/m-p/1151215#M37289 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9451516">@élé77</a></P><P>&nbsp;</P><P>délais constaté,entre 6 et 8 semaines,sinon attendre le passage d'un webconseiller</P><P>&nbsp;</P><P>bonne journée</P> Thu, 15 Dec 2016 08:07:42 GMT melet39 2016-12-15T08:07:42Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/remboursement-de-caution/m-p/1151214#M37288 <P>j'ai restitué mon matériel terminal décodeur et box le 21 octobre 2016 en boutique orange suite à ma resiliation je n'ai toujours pas le remboursement de ma caution ... je pense que ce n'est pas normal</P> Thu, 15 Dec 2016 08:04:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/remboursement-de-caution/m-p/1151214#M37288 élé77 2016-12-15T08:04:55Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/remboursement-de-caution/m-p/1151215#M37289 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9451516">@élé77</a></P><P>&nbsp;</P><P>délais constaté,entre 6 et 8 semaines,sinon attendre le passage d'un webconseiller</P><P>&nbsp;</P><P>bonne journée</P> Thu, 15 Dec 2016 08:07:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/remboursement-de-caution/m-p/1151215#M37289 melet39 2016-12-15T08:07:42Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/remboursement-de-caution/m-p/1151237#M37291 Bonjour<BR />la loi Châtel dit: remboursement dans un délai de 10 jours sinon majoration due de 50%.<BR />Aucun opérateur ne respecte cela. Thu, 15 Dec 2016 08:32:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/remboursement-de-caution/m-p/1151237#M37291 Pierre781 2016-12-15T08:32:07Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/remboursement-de-caution/m-p/1151985#M37327 <P>Bonjour @élé77&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)</P><P><BR /></P><P>Je vous souhaite une bonne journée</P> <P><BR /></P> Fri, 16 Dec 2016 13:08:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/remboursement-de-caution/m-p/1151985#M37327 Emmanuel1 2016-12-16T13:08:30Z