https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Attente-caution-suite-%C3%A0-restitution-mat%C3%A9riel/m-p/1153458#M37439 Bonjour,<BR /><BR />J'ai restitué mon matériel orange (livebox + boîtier adaptateur fibre + décodeur) le 19 novembre 2016 (courrier accusant réception des équipements datés du 21 novembre 2016) mais je n'ai pas perçu à ce jour le remboursement de 49 euros.<BR />Que dois-je faire ?<BR /><BR />Merxi d'avance. Mon, 19 Dec 2016 11:41:41 GMT Borams 2016-12-19T11:41:41Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Attente-caution-suite-%C3%A0-restitution-mat%C3%A9riel/m-p/1153458#M37439 Bonjour,<BR /><BR />J'ai restitué mon matériel orange (livebox + boîtier adaptateur fibre + décodeur) le 19 novembre 2016 (courrier accusant réception des équipements datés du 21 novembre 2016) mais je n'ai pas perçu à ce jour le remboursement de 49 euros.<BR />Que dois-je faire ?<BR /><BR />Merxi d'avance. Mon, 19 Dec 2016 11:41:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Attente-caution-suite-%C3%A0-restitution-mat%C3%A9riel/m-p/1153458#M37439 Borams 2016-12-19T11:41:41Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Attente-caution-suite-%C3%A0-restitution-mat%C3%A9riel/m-p/1153501#M37448 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8194311">@Borams</a></P><P>&nbsp;</P><P>délais constatés entre 6 et 8 semaines,sinon attendre le passage d'un webconseiller</P><P>&nbsp;</P><P>cdt</P> Mon, 19 Dec 2016 12:44:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Attente-caution-suite-%C3%A0-restitution-mat%C3%A9riel/m-p/1153501#M37448 melet39 2016-12-19T12:44:22Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Attente-caution-suite-%C3%A0-restitution-mat%C3%A9riel/m-p/1154337#M37487 <P>Bonjour @</P><P><BR /></P><P>Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)</P><P><BR /></P><P>Je vous souhaite une bonne journée</P> <P><BR /></P><P><BR /></P> Tue, 20 Dec 2016 09:51:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Attente-caution-suite-%C3%A0-restitution-mat%C3%A9riel/m-p/1154337#M37487 Emmanuel1 2016-12-20T09:51:35Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Attente-caution-suite-%C3%A0-restitution-mat%C3%A9riel/m-p/1158499#M37566 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8194311">@Borams</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Avez vous toujours besoin de mon aide ?</P><P><BR /></P><P>Bonne journée.</P> Thu, 22 Dec 2016 14:56:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Attente-caution-suite-%C3%A0-restitution-mat%C3%A9riel/m-p/1158499#M37566 Emmanuel1 2016-12-22T14:56:23Z