https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Vdsl2/m-p/1159412#M37598 <P>Merci, je vais regarder ton parcours , bon Noel&nbsp;</P> Sat, 24 Dec 2016 14:00:10 GMT Pat21370 2016-12-24T14:00:10Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Vdsl2/m-p/1159211#M37591 <P>Bonsoir, d'après le test de chez Orange , je suis éligible au vdsl2, j'appelle donc pour faire la modif et la une conseillère commerciale me dit que ce n'est pas possible de le faire et que je ne suis pas éligible, je demande à parler à une personne du serviçe technique qui confirme mes dires. Il me repasse le serviçe commercial, qui me dit peut être que techniquement c'est &nbsp;bon mais commercialement je ne peux pas vous le faire, je demande pourquoi et cette personne est incapable de me fournir une réponse. Bref , je suis dans le flou le plus total et comme je viens de renouveler mon mobile,jai encore quelques jours pour résilier avant de repartir pour 24 mois. Je trouve dommage la relation d'Orange avec les clients fidèles, pas d'appel pour faire le point sur vos forfaits, de même les forfaits changent mais jamais de basculements automatiques vers les nouveaux forfaits qui sont souvent plus performants. Bref, si quelqu'un peut me donner des renseignements ou conseils, merci d'avance.&nbsp;</P> Fri, 23 Dec 2016 21:42:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Vdsl2/m-p/1159211#M37591 Pat21370 2016-12-23T21:42:49Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Vdsl2/m-p/1159265#M37595 Bonjour Pat,<BR />Le mieux c'est d'aller voir en boutique c'est ce que j'ai fait car par téléphone je pense que ce n'est pas possible. Éventuellement voyez mon parcours fait récemment en octobre dernier.<BR />Attendez d'autres réponses plus convainquantes.<BR />Bonne journée.<BR /> Sat, 24 Dec 2016 07:26:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Vdsl2/m-p/1159265#M37595 pourquoi58 2016-12-24T07:26:55Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Vdsl2/m-p/1159412#M37598 <P>Merci, je vais regarder ton parcours , bon Noel&nbsp;</P> Sat, 24 Dec 2016 14:00:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Vdsl2/m-p/1159412#M37598 Pat21370 2016-12-24T14:00:10Z