sujet URGENT3 dans les offres Internet Orange et options

URGENT

Keishin — Thu, 29 Dec 2016 11:18:34 GMT

Quelqu'un aurait un lien pour contacter via eChat orange svp?

Plus de synchronisation = pas de tel fixe, pas d'internet = = pas de moyen de me contacter (pas de tel portable) = pas de reveillon, merci orange.

Le message de ma Livebox Play :

échec de synchronisation, veuillez vérifier les branchements.

Je n'ai touché à rien depuis des années, ça fonctionnait très bien jusqu'à début décembre ou j'ai eu des déconnections aléatoires, puis ceci.

Ma facture est en règle, au passage, et je ne paierais pas le temps perdu à poireauter, ce qui parait logique.

Internet est un service payant, mais je n'ai pas le-dit service, faut me rembourser.

PS : j'ai écris ce message avec la connection empruntée de la voisine... Merci à elle et NUMERICABLE qui fonctionne.

URGENT2

Keishin — Thu, 29 Dec 2016 11:19:30 GMT

Quelqu'un aurait un lien pour contacter via eChat orange svp?

Plus de synchronisation = pas de tel fixe, pas d'internet = = pas de moyen de me contacter (pas de tel portable) = pas de reveillon, merci orange.

Le message de ma Livebox Play :

échec de synchronisation, veuillez vérifier les branchements.

Je n'ai touché à rien depuis des années, ça fonctionnait très bien jusqu'à début décembre ou j'ai eu des déconnections aléatoires, puis ceci.

Ma facture est en règle, au passage, et je ne paierais pas le temps perdu à poireauter, ce qui parait logique.

Internet est un service payant, mais je n'ai pas le-dit service, faut me rembourser.

PS : j'ai écris ce message avec la connection empruntée de la voisine... Merci à elle et NUMERICABLE qui fonctionne.

URGENT3

Keishin — Thu, 29 Dec 2016 11:19:45 GMT

Quelqu'un aurait un lien pour contacter via eChat orange svp?

Plus de synchronisation = pas de tel fixe, pas d'internet = = pas de moyen de me contacter (pas de tel portable) = pas de reveillon, merci orange.

Le message de ma Livebox Play :

échec de synchronisation, veuillez vérifier les branchements.

Je n'ai touché à rien depuis des années, ça fonctionnait très bien jusqu'à début décembre ou j'ai eu des déconnections aléatoires, puis ceci.

Ma facture est en règle, au passage, et je ne paierais pas le temps perdu à poireauter, ce qui parait logique.

Internet est un service payant, mais je n'ai pas le-dit service, faut me rembourser.

PS : j'ai écris ce message avec la connection empruntée de la voisine... Merci à elle et NUMERICABLE qui fonctionne.

Re : URGENT

Stavehord2 — Thu, 29 Dec 2016 11:25:22 GMT

Bonjour @Keishin

inutile de spam.

Pour contacter le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/ > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Ou https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne > contacter par eChat.

Cordialement.

Re : URGENT3

luluf — Thu, 29 Dec 2016 11:25:56 GMT

Bonjour @Keishin

Regarde ce topic, je pense que tu vas trouver la réponse à ta question

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Comment-acc%C3%A9der-au-echat-d-assistance/td-p/517207

Cdt