https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Document-ODR-5-mois/m-p/1173995#M38029 <P>Bonjour à tous !</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens d'arriver chez Orange, et je souhaite remplir le formulaire permettant le remboursement de 5€ par mois pendant 12 mois.</P><P>&nbsp;</P><P>Le 1er document à fournir est une facture de moins de 3 mois de mon ancien FAI : ça c'est bon !</P><P>Le 2e document à fournir est (je cite) :</P><P>&nbsp;</P><PRE>Joindre la copie du document (1ère page) confirmant la souscription à la nouvelle offre Livebox ou Open OU la copie du formulaire d’abonnement à la nouvelle offre Livebox ou Open (1ère page) OU la copie d’une facture (1ère page) indiquant le nom de la nouvelle offre Livebox ou Open. (format de fichiers acceptés : pdf, jpg, jpeg, tif, png)</PRE><P>J'ai souscris à une offre jet le 26/12/16 et l'installation de la livebox a été faite aujourd'hui. Mais je ne trouve aucun de ces documents, ni dans mon espace client, ni dans les mails que j'ai pu recevoir.</P><P>&nbsp;</P><P>Savez-vous comment faire pour effectuer la demande d'ODR avant de recevoir ma 1ère facture ?</P><P>&nbsp;</P><P>En vous remerciant par avance !</P> Mon, 09 Jan 2017 18:05:46 GMT FafaCube 2017-01-09T18:05:46Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Document-ODR-5-mois/m-p/1173995#M38029 <P>Bonjour à tous !</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens d'arriver chez Orange, et je souhaite remplir le formulaire permettant le remboursement de 5€ par mois pendant 12 mois.</P><P>&nbsp;</P><P>Le 1er document à fournir est une facture de moins de 3 mois de mon ancien FAI : ça c'est bon !</P><P>Le 2e document à fournir est (je cite) :</P><P>&nbsp;</P><PRE>Joindre la copie du document (1ère page) confirmant la souscription à la nouvelle offre Livebox ou Open OU la copie du formulaire d’abonnement à la nouvelle offre Livebox ou Open (1ère page) OU la copie d’une facture (1ère page) indiquant le nom de la nouvelle offre Livebox ou Open. (format de fichiers acceptés : pdf, jpg, jpeg, tif, png)</PRE><P>J'ai souscris à une offre jet le 26/12/16 et l'installation de la livebox a été faite aujourd'hui. Mais je ne trouve aucun de ces documents, ni dans mon espace client, ni dans les mails que j'ai pu recevoir.</P><P>&nbsp;</P><P>Savez-vous comment faire pour effectuer la demande d'ODR avant de recevoir ma 1ère facture ?</P><P>&nbsp;</P><P>En vous remerciant par avance !</P> Mon, 09 Jan 2017 18:05:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Document-ODR-5-mois/m-p/1173995#M38029 FafaCube 2017-01-09T18:05:46Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Document-ODR-5-mois/m-p/1174014#M38031 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9606664">@FafaCube</a></P><P>&nbsp;</P><P>quand tu as souscris,tu as bien eu un document soit par courrier soit par mail te confirmant la souscription à cet abonnement,c'est ce qu'il faut joindre en photocopie</P><P>&nbsp;</P><P>bonne soirée</P> Mon, 09 Jan 2017 18:27:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Document-ODR-5-mois/m-p/1174014#M38031 melet39 2017-01-09T18:27:49Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Document-ODR-5-mois/m-p/1174426#M38053 <P>Merci pour ta réponse melet39 !</P><P>&nbsp;</P> Sun, 12 Dec 2021 11:49:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Document-ODR-5-mois/m-p/1174426#M38053 FafaCube 2021-12-12T11:49:22Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Document-ODR-5-mois/m-p/1175938#M38081 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9606664">@FafaCube</a></P><P>&nbsp;</P><P>tu envoie ceci,et si cela ne leur convient pas ils t'en diront plus</P><P>&nbsp;</P><P>bonne soiré</P> Tue, 10 Jan 2017 18:07:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Document-ODR-5-mois/m-p/1175938#M38081 melet39 2017-01-10T18:07:48Z