sujet Re : Fibre --> Question de débit dans les offres Internet Orange et options

Fibre --> Question de débit

paulchartres — Sun, 08 Jan 2017 17:35:17 GMT

Bonjour,

Jeudi dernier, j'ai (enfin!) eu l'occasion d'installer la fibre optique 500 mb/s dans mon foyer. Celle-ci est excellente, aucun problème... Mais.

Oui, il y a un mais, car je ne suis pas sur de comprendre le problème auquel je fais face. J'ai effectué un speedtest (sur speedtest.net) afin de jeter un oeil et de frimer un peu, mais voilà; il n'affiche que 50 mb/s en descendant et 45/50 en montant. J'ai testé un téléchargement pour voir si ça concordait, et oui, je suis a 6 mo/s.

Sur mon téléphone pourtant je suis bien a 380/400 mb/s. Auriez vous une idée de ce qui peut causer cette perte? Mon PC se situe un étage plus haut que la box, juste au dessus du lieu ou elle se trouve.

Cordialement

Re : Fibre --> Question de débit

coolbreeze — Sun, 08 Jan 2017 17:47:17 GMT

Bonjour @paulchartres

il peut déjà s'agir d'un problème de débit sur le serveur où vous téléchargé(il n'envoi as assez).

Votre carte ethernet est une 100mb/s et pas une 1 gb/s

Un anti virus ou un programme bloque tout cela

Vous téléchargé avec fillezilla, un seul fichier, essayez d'en télécharger 10 d'un coup vous verrez peut être une diférence.

Je vous rcommeande un logiciel ftp qui ouvre 50 connexions à la fois qui s'appel bitkinex, cela pourrait vous aider aussi.

Essayer de brancher le pc directement en ethernet sur la livebox(si dans votre entourage il y a un pc portable) et là vous aurez un résultat que nous pourrons rapidement interpréter.

Une solution pour les problèmes softwares, c'est de démarer votre pc en mode sans echec avec prise en charge du reseau et de faire votre speed test ou un téléchargement.

voilà quelques pistes à suivre

Re : Fibre --> Question de débit

paulchartres — Sun, 08 Jan 2017 20:15:14 GMT

Merci de votre réponse. J'ai essayé une majorité des choses que vous avez proposé, mais voici le problème:
Je n'ai pas d'ordinateur portable à disposition pour tester l'ethernet. Cependant j'ai essayé avec mon téléphone portable en wifi depuis ma chambre; 400 mbs. Donc le problème viendrait de mon pc? J'ai le pare feu orange. J'ai également supprimé une majorité de mes programmes... Rien.
J'ai essayé avec une clé wifi, pareil.

Re : Fibre --> Question de débit

coolbreeze — Sun, 08 Jan 2017 20:40:39 GMT

Bonsoir

si vous revez bien avec votre portable, c'est que le problème viens du pc.

Pourquoi ne pas deplacer le pc et l'écran et faire un test?

Avez vous vérifier la limite d edébit de votre carte réseau-->

windows 10 --> https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-10/windows-10-verifier-le-debit-de-votre-carte-reseau-ethernet_196840-741553

windows 7--> https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-7/windows-7-verifier-le-debit-de-votre-carte-reseau-ethernet_26368-27016

windows 8 --> https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-8/windows-8-verifier-le-debit-de-votre-carte-reseau-ethernet_26363-27011

bonne soirée:smileyhappy:

Re : Fibre --> Question de débit

Gwezou — Sun, 08 Jan 2017 22:42:34 GMT

Bonsoir

J'avais le même problème que vous.

Il a été résolu en branchant directement un câble ethernet de la box au pc

Re : Fibre --> Question de débit

Jeyan — Tue, 10 Jan 2017 09:51:55 GMT

Pour bénéficier des 500 mb/s :

- Avoir un cable réseau de catégorie 5E ou 6

- Avoir une carte réseau Gigabyte Ethernet 1000 mb/s

- En cas de CPL, brancher le CPL sur une prise murale et non sur une multi prise

Un anti-virus ou pare-feu ne bride pas un débit internet, il le bloque directement.

Re : Fibre --> Question de débit

coolbreeze — Tue, 10 Jan 2017 10:24:45 GMT

@Jeyan

J'ai Kaspersky comme Antivirus, il y a bien une option qui analyse le trafic internet et crois moi activé et désactivé la fluidité et le débit ne sont pas pareil du tout.

Bonne journée

Re : Fibre --> Question de débit

Jeyan — Tue, 10 Jan 2017 10:44:41 GMT

Je n'ai aucun ralentissement notable avec Kapersky

D'ailleurs on test surtout les performances liés sur le PC et non sur un débit... Le débit peut ralentir ainsi que la fluidité en fonction des disque dur utilisés aussi.

Re : Fibre --> Question de débit

coolbreeze — Tue, 10 Jan 2017 15:48:03 GMT

Si j'ai bien compris le fonctionnement d'un ordinateur, bien que je ne soit pas informaticien, le signal arrive, puis est traité par l'ordinateur, donc évacuer les programmes du pc comme source de ralentissement me paraît attif.

Comme je l'ai dit dans ma première réponse, à par se connecter directement à la livebox en ethernet, après le plus simple et de démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau afin d'évacuer de l'équation un éventuel problème de programme qui perturberait le débit, et Kaspersky est bien un programme il me semble.

Re : Fibre --> Question de débit

Jeyan — Tue, 10 Jan 2017 17:57:51 GMT

Non, il faut d'abord réglé le problème AVANT le pc. A 90%, c'est un problème de cable, CPL, voir de carte réseau trop ancienne qui bloque à 100 mb/s.

Passer de 500 à 50 c'est beaucoup trop pour un simple programme... Ou alors le test a été effectué pendant des téléchargements, mise à jour, utorrent, analyse etc...

Le plus simple est de brancher le PC en direct de la Livebox.

Un anti-virus ou un programme peut effectivement déranger la connexion un cours instant, mais pas la baisser autant, surtout en Fibre ! Sinon le PC à réellement de gros soucis...

Je n'ai rien contre tes réponses coolbreeze, mais Kapersky ou un autre programme peut abaisser le débit un instant, mais pas autant, c'est surtout ca que je voulais dire.

Re : Fibre --> Question de débit

paulchartres — Tue, 10 Jan 2017 18:12:34 GMT

Je vois. Je vais essayer de me brancher en ethernet... Cependant cela risque d'être compliqué étant donné là taille du setup et son emplacement mais je vais tenter de percer un trou dans le sol, la box étant en dessous de mon pc.
Sinon que pensez vous des CPL? Comment devrais-je m'en servir s'il s'agit d'une alternative acceptable ?
Cordialement.

Re : Fibre --> Question de débit

coolbreeze — Tue, 10 Jan 2017 21:42:14 GMT

@paulchartres

si vous pouvez passer un câble ethernet c'est le top, après les cpl, je n'ai jamais été vraiment convaincu, mais si pas d'autre solution...

Re : Fibre --> Question de débit

coolbreeze — Tue, 10 Jan 2017 21:44:05 GMT

@Jeyan

je vous cite:

Non, il faut d'abord réglé le problème AVANT le pc. A 90%, c'est un problème de cable, CPL, voir de carte réseau trop ancienne qui bloque à 100 mb/s.

Passer de 500 à 50 c'est beaucoup trop pour un simple programme... Ou alors le test a été effectué pendant des téléchargements, mise à jour, utorrent, analyse etc...

Le plus simple est de brancher le PC en direct de la Livebox."

lisez ma premiere réponse, tout y est :smileyhappy:

Re : Fibre --> Question de débit

Jeyan — Tue, 10 Jan 2017 22:39:58 GMT

Presque ! La categorie du cable reseau est manquante 😁
Je rigole mais si on utilise un ancien cable.... les 500 ne passeront pas. C'est comme utiliser un seul cable reseau droit pour faire un reseau entre 2 PC 😆