sujet Changement d'offre open vers plus basse / decodeur tv dans les offres Internet Orange et options

Changement d'offre open vers plus basse / decodeur tv

vlumpie — Fri, 13 Jan 2017 14:22:25 GMT

Bonjour,

j'ai actuellement une offre open incluant un decodeur tv permettant d'enregistrer, je ne suis plus engage et je souhaite passer vers une offre open mini, qui a priori, ne permet pas d'enregistrer sur le decodeur. Donc si je change d'offre, que va t il se passer? vais je etre 'retrograde' au niveau du decodeur? je ne pourrai plus enregistrer d'emissions?

Merci d'avance pour votre aide

Re : Changement d'offre open vers plus basse / decodeur tv

cledefa — Fri, 13 Jan 2017 15:42:43 GMT

Bonjour,

@vlumpie

Non voir la description de Open mini:

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/forfait-open-mini-adsl-fibre

Par contre il faut le demander en contactant le service client au 3900, à noter il peut y avoir des frais pour passer à une offre moins.

Bien vous faire dire le montant de ces frais éventuels...

Re : Changement d'offre open vers plus basse / decodeur tv

vlumpie — Tue, 17 Jan 2017 15:16:15 GMT

Bonjour,

donc en changeant d'offre, je vais devoir changer de decodeur?

Cordialement,

Re : Changement d'offre open vers plus basse / decodeur tv

Jeyan — Tue, 17 Jan 2017 15:22:31 GMT

Normalement, je dis bien normalement, vous gardez vos équipements, j'avais déjà demandé et le conseillé au téléphone m'avait dit qu'ils ne proccédaient pas à un changement de box ou décodeur si on prend un forfait en dessous qui ne le propose pas aux nouveaux clients.

Par contre, l'enregistreur sera bloqué, vous ne pourrez plus enregistrer vos emissions via le décodeur, c'est le logiciel interne qui gère l'accès.

Re : Changement d'offre open vers plus basse / decodeur tv

vlumpie — Wed, 18 Jan 2017 04:39:22 GMT

Merci beaucoup pour vos reponses.