sujet Re : Rectification adresse installation dans les offres Internet Orange et options

Rectification adresse installation

Nicoff — Tue, 17 Jan 2017 14:51:10 GMT

Bonjour,

Je souhaiterai faire completer l'adresse aparaissant sur mon contrat Livebox Play Fibre.

En effet, l'adresse indiquée ne comporte pas le nom de la voie et le il est marqué "étage 0" alors que j'avais bien préciser à linscription 3eme étage.

Si un conseiller pouvait réctifier l'adresse d'installation telle que notée sur l'adresse de facturation...

Merci beaucoup

Re : Rectification adresse installation

cledefa — Tue, 17 Jan 2017 17:23:12 GMT

Bonjour,

@Nicoff

Le mieux est d'attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : Rectification adresse installation

sic29 — Wed, 18 Jan 2017 00:57:39 GMT

Bonjour, @Nicoff

En complément @cledefa

Tu peux aussi appeler le service client "3900" ou par eChat : contact.orange

Cordialement