sujet Re : L'offre mon optimale 2h ,le débit internet ? dans les offres Internet Orange et options

L'offre mon optimale 2h ,le débit internet ?

BerMIN — Mon, 23 Jan 2017 14:03:12 GMT

Bonjour, j'aimerais savoir le débit montant et déscendant de l'offre "mon optimale 2H" car la FIS me fait error 404 , je ne peut pas voir les infos sur l'offr e

Re : L'offre mon optimale 2h ,le débit internet ?

melet39 — Mon, 23 Jan 2017 14:48:50 GMT

bonjour @BerMIN

cette offre est pour les téléphones fixe mural

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4866.pdf

cdt

Re : L'offre mon optimale 2h ,le débit internet ?

BerMIN — Mon, 23 Jan 2017 15:00:14 GMT

d'accord en fait je souhaite changer d'offre , pour un plus grand débit (2Mb/s) donc en fait je devrais prendre le Mon Optimale internet a ce que je comprend ?

Mais comme j'ai deja la livebox 2 etc, je ne devrais pas répayer le tout normalement non ?

Re : L'offre mon optimale 2h ,le débit internet ?

melet39 — Mon, 23 Jan 2017 15:16:06 GMT

re @BerMIN

voir ici

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4336.pdf

ce n'est pas par ce que tu change d'offre que tu auras un meilleur débit,le débit dépend de ta ligne et non de l'offre

cdt

Re : L'offre mon optimale 2h ,le débit internet ?

johann — Mon, 23 Jan 2017 15:20:42 GMT

Hello @BerMIN / @melet39

Comme tu possèdes déjà une livebox et je suppose une

offre internet, pour faire un test débit, voir ici : http://www.degrouptest.com/

et par rapport au résultat tu pourras éventuellement

choisir une autre offre .

Si ton débit maximum est de 2 Mbit/s garde l'offre que tu possèdes

actuellement, je suppose qu'il s'agit de l'offre découverte .

Au cas que tu te décides, le mieux serait de voir avec

le service client .

Re : L'offre mon optimale 2h ,le débit internet ?

BerMIN — Mon, 23 Jan 2017 15:55:48 GMT

@melet39 Mon offre c'est 2Mb/s , et en débit descendant j'atteint justement les 2Mb/s ,et c'est depuis quelques temps que je remarque qu'avant ça allait plus vite

L'offre date de 2013 ,pour 56e ,alors qu'il y a des offres équivalent voir mieux pour moins cher

Re : L'offre mon optimale 2h ,le débit internet ?

BerMIN — Mon, 23 Jan 2017 16:28:36 GMT

@johann "débit maximum estimé ADSL : 14.65 Mbps" et justement ça tombe bien je voulais celui à 15Mb/s

j'ai une vieille offre:

abonnement: Optimales résidentielles générique DOM

Offre:

Livebox Caraïbes 2013 20MM Essentiel 2H

Re : L'offre mon optimale 2h ,le débit internet ?

johann — Mon, 23 Jan 2017 16:37:44 GMT

@BerMIN

Comme écrit plus haut, faudrait voir ce qui se fait de mieux

avec le service client .