sujet Re : Recharge mobicarte pour un proche dans Offres internet Orange et options

Recharge mobicarte pour un proche

Flo1966 — Tue, 31 Jan 2017 12:21:55 GMT

L'assistance orange indiqué de se rendre dans l'application Orange et Moi, d'aller cliquer sur le menu en haut à gauche et de cliquer sur recharger pour un proche. Petit problème, recharger pour un proche n'est pas là.
Que dois-je faire.

Re : Recharge mobicarte pour un proche

johann — Tue, 31 Jan 2017 12:42:35 GMT

Salut / Bonjour !!! @Flo1966

Effectivement cette option ne figure pas dans l'application,

mais ceci en est éventuellement la cause

( Le détenteur d'un forfait bloqué ou d'une Mobicarte

ne peut pas recharger pour un proche.)

Re : Recharge mobicarte pour un proche

Flo1966 — Tue, 31 Jan 2017 12:44:45 GMT

Je suis détentrice d'un forfait open. Donc ce n'est pas, logiquement, le problème

Re : Recharge mobicarte pour un proche

melet39 — Tue, 31 Jan 2017 13:16:52 GMT

bonjour @Flo1966

éventuellement voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/recharger-votre-offre/forfait-bloque-recharger-le-credit-d-un-proche-ou-demander-le-rechargement-a-un-proche_39651-27226

cdt

Re : Recharge mobicarte pour un proche

black-ice — Tue, 31 Jan 2017 13:21:52 GMT

bonjour a tous,

@Flo1966

essaye depuis ton mobile en faisant le 740

tu dis au serveur vocal "recharger" ou tu tapes sur la touche correspondant au rechargement pour un proche

tru compose le numero du mobile et le tour est joué

cdt,

Re : Recharge mobicarte pour un proche

johann — Tue, 31 Jan 2017 13:25:56 GMT

@Flo1966 a écrit :
Je suis détentrice d'un forfait open. Donc ce n'est pas, logiquement, le problème

Tu as déjà consulté la page des recharges mobicartes ?

On y trouve cette possibilité :

Concerne le demandeur !

Vous avez la possibilité d’envoyer un message
à un proche en France métropolitaine pour
qu’il recharge votre ligne Mobicarte.
Appelez gratuitement le #126* suivi du
numéro de votre correspondant et de #.

Re : Recharge mobicarte pour un proche

Checkobeptol — Tue, 31 Jan 2017 13:34:36 GMT

Salut @Flo1966 / @black-ice / @melet39 / @johann

Personnellement quand je recharge un proche, chose qui

m'arrive de temps à autres, je passe par le #123# depuis

mon mobile .:manlol: