sujet Re : ODR FIBRE dans les offres Internet Orange et options

ODR FIBRE

kroussty1 — Tue, 31 Jan 2017 16:13:08 GMT

Hello,

je recherche comment récupérer l'un de ces documents svp:

copie de votre facture d’abonnement Orange (1ère page) du mois précédant la date d’intervention à domicile, indiquant le nom de l’offre Livebox (ADSL ou Fibre) ou Mon Optimale Internet ou Open (ADSL ou Fibre)

OU la copie du courrier “Bienvenue chez Orange” (1ère page) confirmant la souscription à la nouvelle offre

OU la copie du formulaire d’abonnement (1ère page) à une offre Livebox (ADSL ou Fibre) ou Mon Optimale Internet ou Open (ADSL ou Fibre).

(format de fichiers acceptés : pdf, jpg, jpeg, tif, png)

Merci d'avance.

Re : ODR FIBRE

abikedia_ — Fri, 03 Feb 2017 08:30:33 GMT

Bonjour@kroussty1,

Les documents sont envoyés sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription puis, quelques jours après, votre contrat est envoyé par voie postale. Si vous êtes abonnées depuis plus de 20 jours, vous avez la possibilité de consulter votre facture sur votre espace client Orange : Facture : consulter

Si vous n'avez pas réussi à retrouver les documents nécessaire malgré nos indications, merci de communiquer vos coordonnées personnelles en message privé (nom, adresse et numéro de téléphone associé a votre Livebox)

Cordialement.

Abikédia_