sujet Re : option internet mobile 50M0 épuisé dans les offres Internet Orange et options

option internet mobile 50M0 épuisé

nanie08nanie08 — Fri, 03 Feb 2017 12:51:56 GMT

bonjour,

je reçois un message sur mon mobil signalant que l'option internet 50 mo est épuisé - je me méfie et vais sur mon espace client où il y a le même message, suivi du message qu'il faut "recharger" et ceci n'est évidemment pas gratuit : sauf que je n'utilise JAMAIS internet à partir de mon mobile - je vais exclusivement sur internet à partir de mon ordinateur sur ma LIVEBOX que faire ? merci

Re : option internet mobile 50M0 épuisé

melet39 — Fri, 03 Feb 2017 13:42:58 GMT

bonjour @nanie08nanie08

en attendant d'autres intervenants,je pense que ce sont des applications de ton mobile qui se mettent à jour et qui te grignote tes 50 mo

attendre une solution pour éviter cela

cdt

Re : option internet mobile 50M0 épuisé

nanie08nanie08 — Fri, 03 Feb 2017 13:52:56 GMT

merci pour l'info j'attends donc de voir

Re : option internet mobile 50M0 épuisé

johann — Fri, 03 Feb 2017 14:17:55 GMT

Hello @nanie08nanie08 / @melet39

Dès que tu actives les données du mobile, il y a les applications

qui tournent en tâche de fond qui se connectent au net pour

se mettre à jour et qui te grignote ton data.

Désactive ou désinstalle, les applications, dont tu as pas l'utilité

De même, depuis les paramètres Google play / Play store

coche la case >mettre à jour uniquement en wifi <

également les 2 autres cases, concernent les mises à jour.
et depuis les paramètres/conso des données/trois petits points/
limiter données en arrière plan/ mais certaines applications
et service ne fonctionneront qu'en mode wifi .

A ton domicile, connecte te toi le plus souvent en wifi,

En complément :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/internet/naviguer-sur-internet/connexions-internet-depuis-votre-mobile-comprendre_53239-54135

Re : option internet mobile 50M0 épuisé

nanie08nanie08 — Fri, 03 Feb 2017 18:58:15 GMT

merci beaucoup : je vais m'atteler à suivre vos conseils - et j'ai bien compris le pourquoi de la chose