https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Probl%C3%A8me-offre-orange/m-p/1210391#M39425 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9436691">@Jenny04</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/138" target="_blank">message privé </A>vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.</P><P><BR /></P> <P>Bonne journée.</P> Tue, 14 Feb 2017 10:10:44 GMT philippe 2017-02-14T10:10:44Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Probl%C3%A8me-offre-orange/m-p/1208515#M39377 Bonjour,<BR />J'ai souscrit à l'offre Canalplay et Pass jeux famille qui était offert pendant un mois, j'en ai profité pendant 15 jours voir 3 semaines puis j'ai resilier par peur de dépasser ce mois gratuit et sur la facture, orange me facture 4 € pour le Pass jeux famille et 15 € pour Canalplay.<BR />j'ai donc appelé orange qui m'a dit que pour le Pass jeux famille c'était normal car il était question de prorata et pour l'offre Canalplay ils m'ont dit effectivement qu'il y avait une erreur mais qu'ils me rembourseraient que 10 €.<BR />je ne trouve pas ça logique étant donné que c'était des mois gratuit, est-ce moi qui a mal compris où c'est Orange qui essaie de m'arnaquer.<BR />merci à vous. Sat, 11 Feb 2017 21:27:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Probl%C3%A8me-offre-orange/m-p/1208515#M39377 Jenny04 2017-02-11T21:27:59Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Probl%C3%A8me-offre-orange/m-p/1210391#M39425 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9436691">@Jenny04</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/138" target="_blank">message privé </A>vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.</P><P><BR /></P> <P>Bonne journée.</P> Tue, 14 Feb 2017 10:10:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Probl%C3%A8me-offre-orange/m-p/1210391#M39425 philippe 2017-02-14T10:10:44Z