sujet Re : DEUX COMMANDE dans les offres Internet Orange et options

DEUX COMMANDE

soelie11 — Sun, 19 Feb 2017 15:48:05 GMT

Bonjours, j'ai un petit soucis. Il y as un peut moins d'une semaine j'ai commander une livebox orange internet tele . J'ai eu un monsieur tres gentil au telephone qui ma dit d'ouvrire une offre open, se que j'ai fait. voila que je me retrouve avec deux commande de livebox. le mec c'est gourré il me semble

Re : DEUX COMMANDE

melet39 — Sun, 19 Feb 2017 16:01:34 GMT

bonjour @soelie11

es tu sur que c'est 2 livebox,pas 1 livebox et 1 décodeur ?

cdt

Re : DEUX COMMANDE

soelie11 — Sun, 19 Feb 2017 16:08:13 GMT

Bonjour, j'ai bien deux commande deux numeros de commande.Une avec une livebox , decodeur tv universel et une carte pour le decodeur tv. Et l'autre , un decodeur livebox + decodeur tv. cdt

Re : DEUX COMMANDE

melet39 — Sun, 19 Feb 2017 16:24:29 GMT

re @soelie11

il y en a certainement une qui sera annulée,tu ne peux pas avoir 2 livebox

attendre demain pour confirmation le passage d'un webconseiller

cdt

Re : DEUX COMMANDE

soelie11 — Sun, 19 Feb 2017 16:30:31 GMT

je l'espères , jai recu un message de colissimo comme quoi mon coli en provenance d'orange , arriver le lundi 20 fevrier. Donc , si je la recoit demain je l'ai appelerais en leur disant que j'ai recu la livebox. Par contre la livebox que je vais recevoir demain , ce n'est pas celle qu'il y as dans l'offre open. j'espere qu'il vont pas me demander de la renvoye :womansad:

Re : DEUX COMMANDE

melet39 — Sun, 19 Feb 2017 16:37:20 GMT

re @soelie11

il n'y a pas de livebox spécifique open,tu n'appel pas tu attends si par mégarde tu en recevais 2,la il faudra en retourner une mais il faudra attendre d'avoir un bon de retour

le mieux est d'attendre demain d'avoir ton matériel,et si un problème tu reviens ici

bonne soirée

Re : DEUX COMMANDE

soelie11 — Sun, 19 Feb 2017 16:42:27 GMT

Merci , tu me rassure.

vraiment merci de ton aide :smileyvery-happy:

bonne soiree