sujet Re : facturation de 70 euros ???? dans les offres Internet Orange et options

facturation de 70 euros ????

Ben91 — Wed, 08 Mar 2017 19:36:07 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat avec orange le mois dernier et je me retrouve avec une facturation de 70 euros qui sera débité sur mon compte le 13 mars ? J'avais encore mon offre internet chez vous mais suite à ce litige je compte allez chez un autre opérateur. Pouvez vous anuler cette facturation qui 'a pas lieu d'être svp ?

Re : facturation de 70 euros ????

fredolerouge — Wed, 08 Mar 2017 19:39:26 GMT

salut @Ben91

"nous" sommes clients donc "nous" n'annuleront rien du tout

ensuite, lorsque tu résilies, il y a tout de même une facture de cloture, auquel cas c'est clairement stipulé

à voir avec le service client

Re : facturation de 70 euros ????

Ben91 — Wed, 08 Mar 2017 19:41:45 GMT

Salut fredo,

J'ai conscience que nous devons payer une reésiliation, il s'avère qu'elle a déjà été payé au mois de février.

J'appelle le SAV demain pour une explication.