sujet Formulaire remboursement differe toujours refuse. offre open play 20 GO fibre dans les offres Internet Orange et options

Formulaire remboursement differe toujours refuse. offre open play 20 GO fibre

Mela86 — Tue, 14 Mar 2017 21:33:55 GMT

Bonsoir

Depuis 1 semaine mes demandes de remboursements differe de 10 euros pour l offre open play 20 go fibre sont sytematiquement refuses. Un coup c 'est pas le bon numero de portable, un autre coup il me faut la premiere page de mon contrat.J ai transmis en piece jointe un scan de mon contrat mobile Orange sur lequel figure mon numero la date de souscription du contrat et la formule d abonnement choisie. Que vous faut il de plus ?

Cordialement

Re : Formulaire remboursement differe toujours refuse. offre open play 20 GO fibre

cledefa — Wed, 15 Mar 2017 07:28:50 GMT

Bonjour,

@Mela86

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : Formulaire remboursement differe toujours refuse. offre open play 20 GO fibre

FranckD — Thu, 16 Mar 2017 10:37:48 GMT

@Mela86 Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile

frankD

Re : Formulaire remboursement differe toujours refuse. offre open play 20 GO fibre

Anthony_d — Thu, 16 Mar 2017 11:19:06 GMT

Bonjour @Mela86 ,

Pouvez vous me confirmer en message privé :

- nom

- prénom

- numéro de mobile

Anthony