sujet Re : Option deezer dans les offres Internet Orange et options

Option deezer

Macsurf — Sun, 09 Feb 2014 10:07:41 GMT

Bonjour,

je viens d'arriver chez Orange fibre (je suis un ex de SFR) et je n'arrive pas à trouver de réponse à ma question:

Je paie actuellement l' option Deezer Prémium chez SOSH or avec mon arrivée sur la fibre cette option est incluse dans mon offre.

je voudrais donc transferer ce compte Sosh sur l'offre fibre et faire ainsi l'économie de 10€.

D'après vous comment dois-je procéder?

A+

Re : Option deezer

jonathan24 — Sun, 09 Feb 2014 11:13:16 GMT

Bonjour si vous payée à part cette option il vous faudra joindre le service client orange pour qu il puisse faire le transféré et de votre côté résilier celle que vous payée à 10,00€ par contre pour les musique sinchroniser je pense que vous devez joindre AT assistance technique afin de faire le transféré de compte cordialement Jonathan

Re : Option deezer

Macsurf — Fri, 14 Feb 2014 16:43:16 GMT

Bonjour,

comme vous le preconisiez j'ai activé deezer en selectionnant chez déjà un compte deezer dès que l'opération a été terminé j'ai résilié l'option sur mon compte sosh j'ai reçu le sms de confirmation d'annulation d'option.

Le transfert s'est bien passé et j'ai tout récupéré.

Je vous remercie de votre aide

Re : Option deezer

jonathan24 — Sat, 15 Feb 2014 21:01:17 GMT

Bonsoir, votre problème est résolue nous vous remercions pour votre retour, pouvez vous s'il vous plaît passer votre poste en résolue :-) je vous souhaite une très bonne fin de soirée cordialement jonathan