sujet Re : comment avoir accès au e-chat??? dans les offres Internet Orange et options

comment avoir accès au e-chat???

Hello2017 — Mon, 20 Mar 2017 10:45:33 GMT

Bonjour,

Je cherche à contacter le service orange par e-chat. Et je dois dire que a plateforme orange est tout sauf intuitive et c'est avec regret que je dis cela.

1. Je me suis connecté a mon espace personel et je cherche en vain a pouvoir avoir acces au e-chat afin de poser ma question sur mon forfait.

2. J'ai effectué une recherche sur assistance.orange.fr et selectionné une FAQ.Aucune vignette de chat n'apparait.

C'est une vraie promenade dans un labyrinthe. Pourriez vous m'aider a pouvoir poser ma question en privé via le e-chat? merci beaucoup vous etes des champions si vous arrivé a me diriger vers le e-chat!!

Bonne journee a tous !!!

Re : comment avoir accès au e-chat???

melet39 — Mon, 20 Mar 2017 11:08:07 GMT

bonjour @Hello2017

éssaie par ici en bas de page

https://contact.orange.fr/etape/1/idparcours/9

bonne journée

Re : comment avoir accès au e-chat???

Hello2017 — Mon, 20 Mar 2017 11:21:28 GMT

Bonjour melet39!

Merci beaucoup ca a fonctionné!!!1

Re : comment avoir accès au e-chat???

melet39 — Mon, 20 Mar 2017 11:39:49 GMT

re @Hello2017

merci du retour

bonne journée