sujet Re : Offres de remboursement dans les offres Internet Orange et options

Offres de remboursement

svn22 — Mon, 20 Mar 2017 12:35:44 GMT

Les deux formulaires d'offres de remboursement en ligne auxquelles je peux prétendre ne fonctionnent pas. Ça commence bien ma migration chez Orange.
Par contre, toujours dans le registre des bugs, facturation double de l'installation du décodeur (résolu)... Bref, des bugs souvent débiteurs, jamais créditeurs.

Re : Offres de remboursement

svn22 — Mon, 20 Mar 2017 17:52:22 GMT

N'y a t-il pas de "webconseiller" qui pourrait m'expliquer pourquoi les formulaires cités ne fonctionnent pas ?...

Re : Offres de remboursement

Vanessa_M — Tue, 21 Mar 2017 14:58:27 GMT

Bonjour @svn22 ,

Je vous propose mon aide.

Pouvez-vous me communiquer les liens des formulaires concernés ?

De plus, je vous invite à me préciser à quel moment vous rencontrez l'erreur et quelle est l'erreur constatée ? Vous pouvez m'envoyer en message privé des copies d'écran si cela vous est plus simple.

Bonne journée

Re : Offres de remboursement

svn22 — Fri, 24 Mar 2017 05:51:45 GMT

Merci mais j'ai trouvé: changement de navigateur et déconnexion de l'antivirus et ça marche

Re : Offres de remboursement

JeanClaude64 — Fri, 24 Mar 2017 10:51:33 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Bon WE