sujet Re : LIVRAISON BOX & DÉCODEUR 4 dans les offres Internet Orange et options

LIVRAISON BOX & DÉCODEUR 4

jmg007 — Wed, 22 Mar 2017 17:57:07 GMT

Depuis le 15 janvier, j'attend toujours et ma box et decodeur 4 pour lesquels j'ai même payé les frais de mise à disposition, mais dont
JE NE DISPOSE PAS...!!!

Mais «que fait la Police..??!!!😀»
Trêves de plaisanterie. J'ai payé, maintenant, je veux mon matos, ou direct, RECOMMANDÉ A/R chez Stéphane RICHARD, (pdg d'Orange) et aussi chez 60M de consommateurs.
Bien compris j'espère...??
Ou même cellule «escale»...

À bon entendeur...

Re : LIVRAISON BOX & DÉCODEUR 4

jmg007 — Wed, 22 Mar 2017 17:59:19 GMT

Cellule Escalade de chez Orange, et non escale...
Désolé...

Re : LIVRAISON BOX & DÉCODEUR 4

melet39 — Wed, 22 Mar 2017 18:00:59 GMT

bonsoir @jmg007

n'ayant pas accès au dossier,le mieux est d'attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

cdt

Re : LIVRAISON BOX & DÉCODEUR 4

jmg007 — Wed, 22 Mar 2017 18:09:07 GMT

LA réponse bateau par excellence....
Deux moi et demi que Orange me promène ainsi....
Ça gène quelqu'un que je cite la CELLULE ESCALADE chez ORANGE...??😉

Re : En attente depuis 1 mois de la livraison de la livebox play et du décodeur tv

Emmanuel1 — Thu, 23 Mar 2017 08:45:21 GMT

Bonjour @jmg007

Afin d'accéder à votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

Re : LIVRAISON BOX & DÉCODEUR 4

Bernard — Thu, 23 Mar 2017 08:57:46 GMT

Bonjour @jmg007

A propos de votre matériel non reçu, merci de nous transmettre vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

LIVRAISON BOX & DÉCODEUR 4

jmg007 — Fri, 24 Mar 2017 16:48:43 GMT

Bien vu mon cher Bernard (du Staff Orange...) je viens de me rendre compte encore une fois que Orange continue ses conneries !!!
en effet ils ont envoyé la livebox et décodeur 4 à mon ancienne adresse vieille de 4 ans !!!.
Alors que je demeure depuis 2013 _ _'_'_'_'_'_'_'_'_'_'__'_'_'_'...

j'en ai plus que ras-le-bol c'est un collègue à Vous du 39 00 qui m'a confirmé que le matériel est bien parti en colissimo mais à une mauvaise adresse...!!!
je ne sais vraiment plus à quel saint me vouer !!!
pour de bon je crois bien que je vais faire mon recommandé à Stéphane Richard et saisir la cellule escalade j'en ai ras la casquette!!!!

Re : LIVRAISON BOX & DÉCODEUR 4

cledefa — Sat, 25 Mar 2017 07:20:24 GMT

Bonjour,

@jmg007

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Voir vos possibilités de réclamation/recours:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : LIVRAISON BOX & DÉCODEUR 4

Jessica_H — Mon, 27 Mar 2017 06:44:09 GMT

Bonjour @jmg007 ,

Afin d'étudier votre dossier.

Merci de nous communiquer en message privé.

Votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné SVP.

Bonne journée.

Jessica_H