https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Fidelisation-virtuel/m-p/1253752#M40597 <P>Fidele client depuis plus de 15 ans (premier acces internet, modem 64K ...idem pour le mobile avec ce bon vieux nokia...bref.</P><P>Depuis plusieurs semaines, le service fidelisation " devrait " me rappeler. !!&nbsp;</P><P>Le service echat, nickel, niveau tech, mais ne peuvent pas traiter quelques details sur les petites remises possibles.</P><P>Bref,</P><P>Hier, je voulais changer mon materiel live et decodeur pour avoir les accessoires denriere generation, echat me confirme cette possibilité pour un cout de 10€ (c'est pas la mer a boire, mais pour le principe....non)</P><P>M'envoie le tableau des couts ...</P><P>Le service fidelisation va vous telephoner...(j'attends)</P><P>2eme tentative, suite à un ajout de mobile mini ....et demande un rappel fidelisation...(j'attends)</P><P>hier, je craque et appelle le 3900, pour valider ce dernier contrat et demande en " geste" un echange de materiel...directement et sechement " IMPOSSIBLE monsieur"...."'vous savez mieux que moi" ..." le Echat s'est trompé..."...bref...echange stéril.</P><P>Le service fedilisation vous rappelle de suite (bien sur, je ne dis pas que j'attends avec appatience).....</P><P>DU GROS FOUTAGE DE GUEULE.</P><P>mon contrat se termine dans 10 mois.......je songe bien reelement changer ensuite.</P><P>Plus de service chez Orange, le delta prix n'a plus lieu d'etre</P> Sat, 25 Mar 2017 09:05:31 GMT SenpaiGerald 2017-03-25T09:05:31Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Fidelisation-virtuel/m-p/1253752#M40597 <P>Fidele client depuis plus de 15 ans (premier acces internet, modem 64K ...idem pour le mobile avec ce bon vieux nokia...bref.</P><P>Depuis plusieurs semaines, le service fidelisation " devrait " me rappeler. !!&nbsp;</P><P>Le service echat, nickel, niveau tech, mais ne peuvent pas traiter quelques details sur les petites remises possibles.</P><P>Bref,</P><P>Hier, je voulais changer mon materiel live et decodeur pour avoir les accessoires denriere generation, echat me confirme cette possibilité pour un cout de 10€ (c'est pas la mer a boire, mais pour le principe....non)</P><P>M'envoie le tableau des couts ...</P><P>Le service fidelisation va vous telephoner...(j'attends)</P><P>2eme tentative, suite à un ajout de mobile mini ....et demande un rappel fidelisation...(j'attends)</P><P>hier, je craque et appelle le 3900, pour valider ce dernier contrat et demande en " geste" un echange de materiel...directement et sechement " IMPOSSIBLE monsieur"...."'vous savez mieux que moi" ..." le Echat s'est trompé..."...bref...echange stéril.</P><P>Le service fedilisation vous rappelle de suite (bien sur, je ne dis pas que j'attends avec appatience).....</P><P>DU GROS FOUTAGE DE GUEULE.</P><P>mon contrat se termine dans 10 mois.......je songe bien reelement changer ensuite.</P><P>Plus de service chez Orange, le delta prix n'a plus lieu d'etre</P> Sat, 25 Mar 2017 09:05:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Fidelisation-virtuel/m-p/1253752#M40597 SenpaiGerald 2017-03-25T09:05:31Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Fidelisation-virtuel/m-p/1253806#M40600 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2202661">@SenpaiGerald</a></P><P>&nbsp;</P><P>Pour vous adresser à Orange, voir les possibiltés de réclamation/recours:</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Sat, 25 Mar 2017 10:53:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Fidelisation-virtuel/m-p/1253806#M40600 cledefa 2017-03-25T10:53:44Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Fidelisation-virtuel/m-p/1253820#M40602 Hahahahah. ... la blague. ..( si cest une reponse d'un officiel orange). un service serieux tel que orange l a ete... orange fidelisation me rappellerai. Comme promis. . La encore un lien . Sat, 25 Mar 2017 11:10:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Fidelisation-virtuel/m-p/1253820#M40602 SenpaiGerald 2017-03-25T11:10:57Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Fidelisation-virtuel/m-p/1253942#M40609 <P>LE lien a l'air pas mal....a suivre...............</P> Sat, 25 Mar 2017 15:20:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Fidelisation-virtuel/m-p/1253942#M40609 SenpaiGerald 2017-03-25T15:20:48Z