sujet Re : Comment démarrer le Orange Cloud sur Mac, sans qu'il essaye d'accéder au Stockage Livebox ? dans Offres internet Orange et options

Comment démarrer le Orange Cloud sur Mac, sans qu'il essaye d'accéder au Stockage Livebox ?

enc — Sun, 06 Nov 2016 11:15:44 GMT

Bonjour,

J'ai pris l'option Stockage Livebox (disque dur dans la LB 4), mais je trouve que finalement cela ne convient pas à mon besoin (la Livebox devient bruyante, tous les contenus sont synchronisés automatiquement dans Orange Cloud, ...). Du coup, j'ai retiré le disque dur de la Livebox, mais ce qu'il y a d'ultra-pénible, c'est que le client Orange Cloud s'acharne à vouloir se connecter sur la Livebox pour le stockage Livebox.

Y-a-t'il un moyen d'éviter que le client Orange Cloud sur Mac essaye de se connecter au stockage Livebox ? (et donc, n'utiliser que la sauvegarde dans le Cloud) ?

Merci pour votre retour

Re : Comment démarrer le Orange Cloud sur Mac, sans qu'il essaye d'accéder au Stockage Livebox ?

Mathieu — Wed, 09 Nov 2016 08:28:10 GMT

Bonjour @enc,

Pouvez-vous suspendre le compte dans l'interface de la Livebox ?

La résiliation de l'option serait une autre solution.

Mathieu

Re : Comment démarrer le Orange Cloud sur Mac, sans qu'il essaye d'accéder au Stockage Livebox ?

enc — Thu, 30 Mar 2017 18:59:57 GMT

Bonjour,

J'ai suivi vos conseils, mais sans succès.

Pas de possibilité de suspendre le compte dans l'interface.

J'ai résilié l'option.

Par contre, le logiciel pense toujours que je l'aie :-(

Enfin en partie, parce que certains boutons sont grisés.

Dans la livebox c'est propre, tout indique bien que je n'ai plus l'option.

J'ai aussi désinstallé et réinstallé le client.

J'ai effacé tous les fichiers qui trainaient un peu partout après une désinstallation (et il y en avait, et pas que dans le répertoire Library/Prefences sous Mac...).

Bref, une horreur

Quelqu'un a une idée ?

Merci pour votre aide

Cordialement

Re : Comment démarrer le Orange Cloud sur Mac, sans qu'il essaye d'accéder au Stockage Livebox ?

Mathieu — Fri, 31 Mar 2017 06:48:28 GMT

Bonjour @enc,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Mathieu