sujet Re : services restreints dans les offres Internet Orange et options

services restreints

mordeth — Wed, 06 Aug 2014 15:05:47 GMT

boujour,

je vous explique mon cas, suite à un problème de paiement le mois dernier mon forfait open est en service restreint (plus possible d'appelé via le fixe ni le mobile)

malgré un prélèvement de 119 euros le 4 août (facture comprenant le mois en cours + l'impayer) les services ne sont toujours pas rétablis.

combien de temps dois-je attendre avant le rétablissement des services ?

Re : services restreints

Romy — Fri, 08 Aug 2014 07:30:41 GMT

Bonjour mordeth,

Pour consulter votre dossier suite à votre problème de facturation, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées.

Cordialement.

Re : services restreints

Micka40 — Sat, 01 Apr 2017 17:22:04 GMT

Bonjour je suis en service restreint alors que je viens de régler ma facture ce matin comment dois-je faire pour rétablir la situation ?

Re : services restreints

aerotech — Sat, 01 Apr 2017 19:02:13 GMT

Bonjour,

Souvent le retablissement a lieu le lendemain (mais demain dimanche donc ca risque d'etre lundi)

Uniquement si vous avez regularisé par CB, sinon c'est beaucoup plus long...

Re : services restreints

FredGer — Mon, 03 Apr 2017 15:43:50 GMT

Bonjour @Micka40

Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

Bonne fin de journée.

FredGer