sujet Re : Réclamation service client dans les offres Internet Orange et options

Réclamation service client

diamona973 — Sat, 01 Apr 2017 10:12:53 GMT

Bonjour,

J'essaye d'envoyer une réclamation via le formulaire:

https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-de-reclamation-en-ligne

Dès que je coche le motif de ma réclaamtion je n'ai pas le qui s'afffiche. Lorsque je valide tout de même ma réclamation, j'ai un message d'erreur qui s'affiche:Certains champs n'ont pas pu être validés. Merci de réessayer en vérifiant les zones en rouge ci-dessous.

Je souhaite absolument envoyé une réclamation écrite mais le site m'en empèche peu importe le motif de la réclamation choisi.

Merci pour votre aide.

Re : Réclamation service client

melet39 — Sat, 01 Apr 2017 10:18:50 GMT

bonjour @diamona973

éssaie avec un autre navigateur

cdt

Re : Réclamation service client

cledefa — Sat, 01 Apr 2017 10:20:13 GMT

Bonjour,

@diamona973

Le faire par mail, voir:

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

Re : Réclamation service client

diamona973 — Sun, 02 Apr 2017 18:39:24 GMT

Bonsoir,

@melet39j'ai utilisé ce soir 3 navigateurs différents et cela ne fonctionne toujours pas.

@cledefac'est bien ce lien que j'ai utilisé pour pour voire envoyer mon mail de réclamtion. Je le cite sur mon précédent message.

Merci our votre aide.