sujet Re : Plus de data dans les offres Internet Orange et options

Plus de data

Mike63 — Thu, 06 Apr 2017 14:06:11 GMT

Bonjour, j'ai un forfait Open Play 3 Go. Aujourd'hui, Orange devait donner 10Go de plus à ceux qui possédaient un forfait Play. Or, j'ai toujours 3Go et non 13Go comme je pensais pouvoir prétendre. Est-ce normal ?

Re : Plus de data

johann — Thu, 06 Apr 2017 15:59:03 GMT

Salut @Mike63

Comme cela date d'aujourd'hui, regarde voir demain si les 10 Go

sont pris en compte .

Re : Plus de data

fredolerouge — Thu, 06 Apr 2017 17:36:28 GMT

salut @Mike63

a priori, tous les forfaits play ne sont pas éligibles au bonus de 10 Go

seules les offres souscrites après août 2016 seraient concernées :

https://alloforfait.fr/mobile/news/41382-orange-augmentation-data-forfaits-play-jet.html

Re : Plus de data

Will_C — Fri, 07 Apr 2017 08:21:56 GMT

@Mike63

Bonjour,

Je vous propose de prendre en charge votre demande. Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, numéro de commande) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt,

Will_C