sujet Re : odr dans les offres Internet Orange et options

odr

muriielle — Wed, 15 Mar 2017 10:08:32 GMT

Impossible de beneficier des offres de remboursement, pour le forfait mobile je reçois un mail m'informant que mes documents ne sont pas lisible et pour l'offre internet impossible de valider la demande

Re : odr

melet39 — Wed, 15 Mar 2017 10:17:28 GMT

bonjour @muriielle

n'ayant pas accès au dossier,voir avec le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

Re : odr

chris56260 — Wed, 19 Apr 2017 17:42:10 GMT

pour moi aussi j 'essaye d'envoyer mon offre de remboursement pour resiliation d un autre fournisseur mais en vain. Il y a t il un web conseiller en ligne

Re : odr

melet39 — Wed, 19 Apr 2017 17:44:27 GMT

bonsoir @chris56260 pour commencer

quel problème as tu pour envoyer

cdt

Re : odr

chris56260 — Wed, 19 Apr 2017 18:17:20 GMT

Bonsoir
Je remplis mon offre de remboursement y joint les pièces justificatives et quand j appuis sur envoyer rien ne se passe

Re : odr

melet39 — Wed, 19 Apr 2017 18:27:42 GMT

re @chris56260

éssaie avec un autre navigateur,cela devrait aller

cdt

Re : odr

chris56260 — Wed, 19 Apr 2017 18:56:25 GMT

j'ai mozilla avec quel autre navigateur je peux envoyer

Re : odr

melet39 — Wed, 19 Apr 2017 19:39:28 GMT

re @chris56260

éssaie chrome ou internet explorer

Re : odr

muriielle — Wed, 19 Apr 2017 21:32:04 GMT

Problème résolu par la boutique orange. Ils se sont occupés de tout.

Re : odr

melet39 — Thu, 20 Apr 2017 05:51:11 GMT

bonjour @muriielle

merci du retour

bonne journée