sujet Carte sim activée? dans les offres Internet Orange et options

Carte sim activée?

Thorus51 — Tue, 18 Feb 2014 19:04:41 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit un forfait open Jet avec l'option multisim

Je suis passé ce midi pour l'activer, on m'a donné la carte sim, je l'ai installé dans ma tablette galaxy note 8.0 3G, et je n'arrive ni à envoyer ou recevoir de sms ou d'appel. Pourtant j'ai bien la demande de code pin avec le 0000 habituel qui fonctionne.

Je n'arrive pas non plus à me connecter sur la 3G

J'ai fait le 740 Sans résultat et je n'ai reçu aucun sms de confirmation de la journée

concernant la nouvelle carte sim.

Je ne suis même pas sur que l'option soit activée

Je ne sais pas non plus si la carte sim est activée.

J'ai cru un moment que ma tablette était bloquée.

Que dois-je faire pour recevoir encore la 3G sur ma tablette?

Re : Carte sim activée?

johann — Wed, 19 Feb 2014 08:45:00 GMT

Salut Thorus

Vérifie dans ton espace client, si le forfait

est déjà actif.

Re : Carte sim activée?

Thorus51 — Wed, 19 Feb 2014 13:30:10 GMT

J'ai reçu un sms vers 8h ce matin m'informant que mon option multi-sim était activée et ma tablette se connecte bien à la 4G ce matin, le problème semble résolu, il suffisait d'attendre mais personne ne m'a dit qu'il fallait attendre...

Tant pis et merci pour ta réponse.