sujet Re : Arnaques sms offres open play dans les offres Internet Orange et options

Arnaques sms offres open play

Da9 — Fri, 21 Apr 2017 18:34:30 GMT

Attention les sms vers europe annoncé gratuit avec les offres open play à 30 go. Sont en fait payen. Je viens de recevoir 1 texto de l'Allemagne auquel j'ai répondu avec 1 texto. Résultat 84 centimes en hor forfait. Le services client veux rien savoir.
Faites le savoir le plus possible
Pour ma par je vais en informé le plus de monde possible.
Et résilier mon contrat des que possible.
Merci à tous.

Re : Arnaques sms offres open play

melet39 — Fri, 21 Apr 2017 18:46:16 GMT

@Da9

c'est depuis l'europe et non vers l'europe

Appels + SMS/MMS illimités en France métropolitaine et DOM

Internet mobile 30 Go (débit réduit au-delà) en France métropolitaine

Europe occasionnel : 3h et 3Go par an + SMS/MMS illimités en voyage depuis l’Europe et DOM

Re : Arnaques sms offres open play

Da9 — Fri, 21 Apr 2017 18:57:05 GMT

Donc c 84 centimes de facturée en hor forfait pour une offre a 64 euro mobile et internet.
Pour 1 sms relaivement cour envoyé en allemagne
Pour moi c de l'arnaque à ce tarif.

Re : Arnaques sms offres open play

BOUBOULE76 — Fri, 21 Apr 2017 19:34:42 GMT

Je ne comprends pas la différence entre"depuis" et "vers".....La France est en Europe et l'Allemagne aussi. Donc où que l'on soit pour la réception et l'envoi c'est l'Europe

Re : Arnaques sms offres open play

Da9 — Fri, 21 Apr 2017 19:48:19 GMT

Je le pensait aussi jusqu'à ce que je demande des explication au service client. Car il vense leur forfait sms gratuit en zone euro !.si vous êtes en allemagne et envoyer un texto en France c gratuit m'ait si vous êtes en France et envoyé un texto en Europe c payent et c très cher bien sûr. Surtout qu'il vous facture plusieurs sms si votre texto dépasse un certain nombre de lettres. Pour ma par 84 centimes pour 1 seul texto heureusement suis pas bavard. Bien sur je peut aporter toute les preuves et la réponse du services client.
Forfait open play 30go à 64 euro par moi

Re : sms mms surtaxé

Da9 — Sat, 22 Apr 2017 06:22:42 GMT

Attention les sms vers europe annoncé gratuit avec les offres open play à 30 go. Sont en fait payent. Je viens de recevoir 1 texto de l'Allemagne auquel j'ai répondu avec 1 texto. Résultat 84 centimes en hor forfait. Le services client veux rien savoir. Car j'ai envoyer se sms depuis la France heureusement j'en est envoyer que 1.
Faites le savoir le plus possible
Pour ma par je vais en informé le plus de monde possible.
Et résilier mon contrat des que possible.
Merci à tous.

Arnaques sms avec les offres open play

Da9 — Sat, 22 Apr 2017 06:28:11 GMT

Attention!! les sms vers europe annoncé gratuit avec les offres open play à 30 go. À 64euro. Sont en fait payent. Je viens de recevoir 1 texto de l'Allemagne auquel j'ai répondu avec 1 texto. Résultat 84 centimes en hor forfait. Le services client veux rien savoir. Car j'ais envoyé ce texto depuis la France. Heureusement j'en est envoyé que 1.
Faites le savoir le plus possible
Pour ma par je vais en informé le plus de monde possible.
Et résilier mon contrat des que possible.
Merci à tous.

Re : Arnaques sms offres open play

johann — Sat, 22 Apr 2017 07:41:42 GMT

Salut à vous

@BOUBOULE76 / @melet39

La France est en Europe, Bien sur.

Mais la il est question quand tu te trouves dans un pays

Européen hors France !!!

Re : Arnaques sms offres open play

johann — Sat, 22 Apr 2017 07:40:23 GMT

Salut @Da9

Envoi d'un SMS vers cette destination depuis la France 0,28 €/SMS!

et toi tu as éventuellement envoyer un sms qui se composait

de plus de 160 caractères, les caractères spéciaux comptent pour double.

de ce fait, il a était facturé comme 3 sms .

0,28X3 = 0,84cts .

En complément :http://international.blogs.ouest-france.fr/archive/2017/04/19/roaming-ue-commission-17952.html

Re : Arnaques sms offres open play

Da9 — Sat, 22 Apr 2017 07:48:27 GMT

Bonjour
Mon amie m'a envoyé un texto de Munich vers la France et moi je lui est répondu de 04100 Manosque en france. Et je doit payer avec mon forfait open play. La même chose mest deja arrivé en janvier.
Et le service client di que c normal.

Re : Arnaques sms offres open play

Da9 — Sat, 22 Apr 2017 07:57:31 GMT

Oui merci pour l'explication.
Donc les sms en Europe son payent. Et 28ct par sms .et non pas gratuit comme indiquer sur les offres open .il joue sur les mots .Et 28 ct c pour moi une arnaque. Avec un forfait à 64 euro internet et mobile.
Donc je vais prendre un forfait lowcost. Bouygues ou free..je pense.
Sauf si il aménage mon forfait.

Re : Arnaques sms offres open play

Da9 — Sat, 22 Apr 2017 08:01:57 GMT

Sms envoyé depuis chez moi dans le sud de la France.

Re : Arnaques sms offres open play

Anthony_d — Sat, 22 Apr 2017 11:12:14 GMT

Bonjour @BOUBOULE76 ,

Avez vous obtenu votre réponse ?

Si non, je suis à votre disposition.

Anthony

Re : Arnaques sms offres open play

Da9 — Sat, 22 Apr 2017 11:32:47 GMT

Bonjour
Oui. la réponse est que les sms ver europe sont très cher chez orange. meme avec un forfait plus cher que la concurrence. Et que je doit mieux lire entre les ligne avant de signé un contrat .
Plus confiance avec orange qui vaut pas mieux que les contrat lowcost.
Et leur banque auquel j'aittai intéressé ne verra pas non plus la couleur de mon argent.
Dommage pour peut être 5 euro de sms/ans il perde un bon client. Question de confience
Merci