sujet Re : Promotion oubliée par le service client dans les offres Internet Orange et options

Promotion oubliée par le service client

Tael29 — Mon, 24 Apr 2017 07:01:20 GMT

Bonjour je viens de souscrire une offre mobile + live box ( vendredi dernier) auprès du service commercial mais je vois que la promotion en question ne m'a pas été appliquer . Que faire.

Re : Promotion oubliée par le service client

cledefa — Mon, 24 Apr 2017 07:05:38 GMT

Bonjour,

@Tael29

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : Promotion oubliée par le service client

melet39 — Mon, 24 Apr 2017 07:08:21 GMT

bonjour @Tael29

quelle promotion as tu bénéficié,si tu pouvais nous mettre le lien de l'offre et ou as tu vu qu'elle n'a pas été appliquée

bonne journée

Re : Promotion oubliée par le service client

Tael29 — Mon, 24 Apr 2017 07:22:06 GMT

Bonjour. Il s’agit de la promo 5€ remboursé pendant 12 mois sur forfait mobile + livebox du 6 avril au 17 mai

Re : Promotion oubliée par le service client

melet39 — Mon, 24 Apr 2017 07:28:47 GMT

re @Tael29

il faut faire la demande,voir ici

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/odr_mobile.php

cdt