sujet Re : Remboursement caution dans les offres Internet Orange et options

Remboursement caution

Bab00oo — Thu, 27 Apr 2017 06:28:32 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat livebox zen et j'ai une confirmation que vous avez bien reçu mes équipements depuis le 9 mars. A ce jour, j'attends le remboursement. Merci de faire le nécessaire le plus rapidement possible.

Cordialement,

Re : Remboursement caution

cledefa — Thu, 27 Apr 2017 06:14:03 GMT

Bonjour,

@Bab00oo

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : Remboursement caution

Bab00oo — Thu, 27 Apr 2017 06:26:25 GMT

Bonjour Cledefa,

D'accord et merci de votre réponse.

Cordialement,

Re : Remboursement caution

Emmanuel1 — Fri, 28 Apr 2017 06:55:48 GMT

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

Re: Re : Remboursement caution

David- — Fri, 20 Oct 2017 22:35:04 GMT

Bonjour Emmanuel1,

je suis dans le même cas. J'ai renvoyé ma livebox et Orange l'a bien reçu mais je n'ai pas eu le remboursement du dépôt de garantie de 49€. Pouvez-vous m'aider ?

Cdt,

David.