sujet Re : Option jeu video premium, impossible de souscrire dans les offres Internet Orange et options

Option jeu video premium, impossible de souscrire

Jeanlouis78 — Thu, 04 May 2017 07:47:01 GMT

Bonjour au forum.

Même en étant identifié, impossible de m'abonner à l'option jeu video premium à 19,99€ !

A chaque fois, je suis renvoyé vers un bandeau "bonjour vous êtes éligible à la fibre", alors que je suis déjà en fibre...

La solution selon vous à part chatter avec un web conseillé qui vous fait répéter 10 fois votre numéro et vos coordonnées ?

Cordialement.

Re : Option jeu video premium, impossible de souscrire

melet39 — Thu, 04 May 2017 07:55:04 GMT

bonjour @Jeanlouis78

voir ici pour pc

http://jeuxvideo.orange.fr/howItWorks.html

cdt

Re : Option jeu video premium, impossible de souscrire

Jeanlouis78 — Thu, 04 May 2017 08:08:24 GMT

Merci pour votre réponse.

Pas moyen d'être facturé directement sur ma fature Orange Open ?

Cordialement.

Re : Option jeu video premium, impossible de souscrire

Jeanlouis78 — Thu, 04 May 2017 19:23:47 GMT

Je suis maintenant abonné.

Avant de pouvoir télécharger un jeu, le système me demande d'installer java avant de pouvoir installer le player.

Ceci fait, au moment de télécharger le player, il me renvoit toujours vers la page de java.

Je ne sais pas quoi faire pour résoudre ce problème...

Merci d'avance.

Re : Option jeu video premium, impossible de souscrire

claudedu060 — Mon, 15 May 2017 21:24:08 GMT

Bonjour

On a pris un abonnement jeux premium pour tv sur le decodeur orange et sur le decodeur orange ya pa marquer jeux ou faut aller pour jouer o jeux premium veuillez nous repondre le plus rapidement possible merci davance

@Jeanlouis78 a écrit :
Bonjour au forum.

Même en étant identifié, impossible de m'abonner à l'option jeu video premium à 19,99€ !

A chaque fois, je suis renvoyé vers un bandeau "bonjour vous êtes éligible à la fibre", alors que je suis déjà en fibre...

La solution selon vous à part chatter avec un web conseillé qui vous fait répéter 10 fois votre numéro et vos coordonnées ?

Cordialement.

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re : Option jeu video premium, impossible de souscrire

melet39 — Mon, 15 May 2017 18:23:20 GMT

bonjour @claudedu060

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/multimedia-et-divertissement/jouer-sur-la-tv/jeux-video-de-la-tv-d-orange-presentation-du-service_39682-26459

cdt