sujet Re : Passage commande impossible dans les offres Internet Orange et options

Passage commande impossible

MadKhap — Thu, 04 May 2017 12:49:48 GMT

Bonjour,

J'essaie de passer commande mais je n'y arrive pas ça bloque sur le formulaire avec "Certains champs n'ont pas pu être validés. Merci de réessayer en vérifiant les zones en rouge ci-dessous" alors que tous les champs sont OK.

j'ai essayer avec plusieurs ordinateurs et navigateurs et idem. Pourriez vous faire le nécéssaires?

Re : Passage commande impossible

johann — Thu, 04 May 2017 12:52:57 GMT

Salut @MadKhap

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Re : Passage commande impossible

MadKhap — Thu, 04 May 2017 13:03:14 GMT

re,

Oui je vais faire ça mais c'est quand même étrange cette erreur de formulaire, il faudrait remonter ce PB au WebMaster? en plus que la promo ne dur que jusqu'a ce soir !

Re : Passage commande impossible

johann — Thu, 04 May 2017 14:50:01 GMT

@MadKhap

Il s'agit éventuellement d'un problème passager : :manwink: