sujet Re : Pack internet, fixe et télé. dans les offres Internet Orange et options

Pack internet, fixe et télé.

FANFY — Mon, 15 May 2017 00:44:31 GMT

Le dimanche plus internet, mardi pas de téléphone service assistance appelé. ... Le samedi plus de télé. Quel est le lien ? Avec ORANGE tout va très bien ! !!Il y a aucune maintenance sur les câbles ou boîtier du réseau. Un câble détérioré à plus de 200 m de chez moi, sur la route nationale, on me parle de câble privatif ! !!! Comment résilier l'option télé sans pénalité vu que le problème vient de leur lenteur à réparer.

Re : Pack internet, fixe et télé.

melet39 — Mon, 15 May 2017 05:41:55 GMT

bonjour @FANFY

la tv est comprise dans l'offre internet,donc tu peux la résilier sans frais,mais cela n'aura aucune incidence sur le prix de ton abonnement

cdt

Re : Pack internet, fixe et télé.

newbie — Mon, 15 May 2017 08:30:05 GMT

Hello, pour info il existe bien une offre sans TV qui est à 21€ + location livebox.

Re : Pack internet, fixe et télé.

Klara — Tue, 16 May 2017 12:24:19 GMT

Bonjour @FANFY ,

Votre problème est-il résolu?

Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide.

Re : Pack internet, fixe et télé.

FANFY — Wed, 17 May 2017 01:43:39 GMT

Non, pas d'internet, pas de téléphone et pas de télévision ! !!! Aucune nouvelle des services qui devaient me rappeler aujourd'hui. Cela fait 10 j ! !! La facture elle sera pas interrompue ! ! ! J'enrage. .

Re : Pack internet, fixe et télé.

Max_C — Wed, 17 May 2017 09:19:12 GMT

Bonjour @FANFY

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Maxime

Re : Pack internet, fixe et télé.

FANFY — Fri, 19 May 2017 09:13:31 GMT

J'ai quelqu'un qui m'a conseillé comme vous pour une air box, je me suis fait ramasser à la boutique orange "c'est quoi ça ? Cela n'existe pas en proposition dépannage ! !!!!

Re : Pack internet, fixe et télé.

FANFY — Fri, 19 May 2017 09:16:52 GMT

Non aucune nouvelle d'orange ni du technicien passé le 13, pour me dire un câble rogné au poteau, faut réparer ! !!! Ce câble est à 300 m environ de chez moi ! !! Dois je faire la réparation ? ???? J'enrage ! !! Plus de 10 jours INADMISSIBLE

Re : Pack internet, fixe et télé.

FANFY — Fri, 19 May 2017 09:20:20 GMT

Aucune possibilité de joindre orange, le répondeur vous dit clairement que un dossier à été ouvert ! !! Dois je monter sur une grue pour me faire entendre ou sauter d'un pont ? Mais tonnerre je paye un service inexistant ! !! C'est du VOL ! !!

Re : Pack internet, fixe et télé.

Nathalye — Fri, 19 May 2017 11:51:58 GMT

Bonjour @FANFY

Si vous souhaitez que nous consultions votre dossier, nous avons besoin de vos coordonnées comme demandées mercredi 17 mai par Maxime.

Bonne journée.

Nathalye