sujet Re : live box zen dans les offres Internet Orange et options

live box zen

évelyne — Sun, 23 Feb 2014 19:07:39 GMT

bonsoir,je viens de recevoir un courrier pour la live box zen mais je ne souhaite pas avoir 1 h d'appel vers mobile et ne payer que 28.90 euros

au lieu de 31.90 euros (avec 3 euros de plus)

mais je ne souhaite pas téléphoner au 3900 car il faut attendre trop longtemps pour avoir quelqu'un;que dois je faire?puis je écrire?est ce que ce sera pris en compte vraiment?merci et bonne soirée

Re : live box zen

JAMJAM — Sun, 23 Feb 2014 20:05:50 GMT

bien sur, écris !

mais le 3900 est des plus actif et facile d'accès. Les personnes qui sont au bout du fil ont ton dossier devant les yeux et peuvent t'expliquer et changer au besoin suivant ta demande.

Re : live box zen

évelyne — Mon, 24 Feb 2014 05:32:39 GMT

bonjour jam!merci!

je me disais que sur le forum,un webmaster d'orange pouvait le faire car ils sont sympas et c'est plus simple que par téléphone

je vais attendre un peu leurs réponses

bonne journée

Re : live box zen

go50 — Mon, 24 Feb 2014 08:45:24 GMT

bonjour,

vous pouvez modifier votre offre ou vos options sur le portail Orange.fr espace client

Re : live box zen

évelyne — Mon, 24 Feb 2014 09:37:02 GMT

bonjour go et merci de ta réponse;je vais aller voir,je n'y avais pas pensé

bonne journée